文档介绍：山航控股
电信全业务解决方案
中国电信山东分公司
2009年3月
目录
目录 1
1 前言 3
2 山航控股概况 5
企业简介 5
企业信息化建设 5
建设历程 5
应用系统介绍 7
3 全业务解决方案 9
基础网络方案 9
企业内联网解决方案 10
企业外联网解决方案 11
网络备份解决方案 12
总机服务方案 12
总机服务业务功能 12
中国电信总机服务业务特点 13
全国总机服务组网方案 14
综合办公方案 18
综合办公业务功能 18
综合办公系统组网方案 25
支持的终端 31
移动全球眼方案 32
移动全球眼业务功能 32
业务使用特点 33
组网方式 34
应用场景 35
物流e通方案 36
物流E通业务功能 36
业务使用流程 38
物流E通技术方案 39
支持的终端 42
4 工程管理及售后服务 44
施工组织及工程进度安排 44
网络资源保障 44
人力资源保障 45
绿色通道服务 45
项目管理保障 46
山东电信服务概述 47
服务理念 47
服务承诺 48
FocusOne一站通服务 48
前言
首先,非常感谢山东航空股份有限公司领导给予中国电信集团山东电信公司的关注与信任。中国电信集团山东电信公司能够得到此次制作方案的机会,为山东航空股份有限公司电信网络的建设尽一份力量,我们感到非常荣幸。
中国电信集团公司是特大型国有通信企业。中国最大的综合信息服务提供商,拥有全球最大固话网络和中文信息网,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级电信公司,以及美洲公司、欧洲公司、香港公司等海外机构。中国电信连续7年入选《财富》杂志“世界500强企业”。2007年更获得该杂志“全球最受赞赏的公司”殊荣。在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中,2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项,2007年度中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项。
中国电信可以向客户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务,包括固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务,能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务需求。2002年11月,中国电信所属通信主业资产在香港和纽约上市,2006年12月,中国电信所属实业资产在香港上市。
从2005年开始,中国电信按照科学发展观的要求,适应国民经济和社会信息化需要,着手实施企业战略转型,即从传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变,以期向用户提供更加丰富多彩的信息通信服务。2008年,中国电信收购了中国联通C网资产,获得移动通信业务经营权,成为全业务电信运营企业。为了充分满足客户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出“聚焦客户的信息化创新”战略。在企业战略的指引下,中国电信实施精确管理,优化资源配置,开展品牌统领下的全业务经营,目前已经形成了“商务领航”、“我的E家”两大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品品牌。
2008年12月,中国电信移动业务“天翼”品牌正式发布,将使中国电信“综合信息服务提供商”的内涵得以充实,更加符合信息通信服务宽带化、移动化、综合化的发展趋势,更好的满足广大客户的融合通信服务需求。“天翼”品牌将以“互联网时代的移动通信”为核心,在发挥辐射低、健康环保、抗干扰性好、通话质量好、保密性高、终端功耗低、数据应用能力强等显著优点的同时,进一步实现移动业务和网络应用的融合与创新。为政企客户提供基于全业务的信息化融合服务,综合办公、总机服务、加密通信、全球眼、手机对讲等新业务,将刷新办公新概念,让客户轻松提升效率、实现领航梦想。
未来3年内,中国电信将陆续投资800亿元用于移动网络升级、改造、优化,致力于为客户打造值得信赖的精品移动网络。未来1-2年,全,天翼无线宽带速率将提升至2~3M,在WiFi覆盖的热点区域,速率最高甚至达到10M以上,相信“天翼”的数据业务优势将为用户带来无与伦比的网络冲浪体验。
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