文档介绍：宁波德萨电器制造有限公司
品质改善方案
个人见解
zhengjinchun
2012-03-31
做人温暖做事冷酷
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　品质改善方案
作为一名品质管理人员,看到公司的投诉连连不断,甚感心痛,可是在变化万千的社会变化和环境因素而给品管工作带来困窘,管理随意性太大,工作细节疏忽、麻皮大意就会出现产品质量问题,在这里我谈谈目前的品质管理和一些纠正措施,作为公司品质管理的一个参考方案吧:
部门
存在问题
原因分析
改善对策
责任部门
研发部
技术资料不完善
在一份ＢOM表上没有电机转速要求,只有风速要求,目前电机供应商有两家,而两家的转速不一致
应该要求转速一致,温升控制一致,规格尺寸一致
研发部主管
老化室
产品的寿命试验
对产品的寿命试验监控失效
（1）在研发设计阶段执行此一寿命试验,以发掘产品的弱点,经设计检讨改进,以提升产品可靠度。
　(2）了解产品实际失效时间及其失效特性分布参数, 提供可靠度设计必要之信息。
　(３)评鉴产品的可靠度水平,以得知产品是否符合客户需求
老化室归属部门主管
产品规格书
没有规格书
应该一款产品一份规格书,注明规格内容,标识、铭牌、零部件要求、产品注意事项、安规要求等内容,为后续的检测、试验提供相关的依据
寿命试验室（老化室)
寿命实验室记录不完整,老化室人员配置不合适
作为产品寿命测试的一个重要部门,对测试人员要求至关重要,对产品的寿命应该:测试前需量测各电器组件之参数特性,做为测试后,测试结果的判断依据。
1、　测试前需执行完整功能测试,包括电气特性、噪音质量等。
2、测试机台需保持适当距离,以避免温度、气流等互相干扰,影响测试结果。
　　３、测试机台应依产品操作特性,来决定其适合之开、关机时间。
4、测试机台应依产品操作温度上限,来决定其适合之试验温度。
5、测试机台应依产品实际操作之情况,来供应其适当之测试电源电压、影像信号等。
6、　测试机台应依产品实际操作方式摆放。不可以倾斜、倒置或是有妨碍物阻挡散热气流。
老化测试报告
报告太简单,没有具体的说明
１、研发部负责提供待测产品。
2 、研发部负责提供风险评估报告,依据试验评估结果,分数高低来决定测试重点及测试手法,供测试单位执行测试及不良产品之原因分析及改善对策。
3、设计工程师负责产品测试前、后,各组件之参数特性之测量,并执行测试及测试中产品之观察、测量、资料收集与不良分析之汇整并提出报告
致命失效:产品发生会导致危害生命财产安全之
失效定义
没有明确失效定义,也许是工作人员安排没有仔细考核或者对寿命试验的重要性不够理解
问题。
严重失效:产品丧失其规定应有之功能。
主要失效:产品降低其规定应有之功能,且超出内部规范之规定。
次要失效:产品外观之瑕疵,虽不会立即影响功能,但长