文档介绍：100个行销创意大集合
一、开发技巧
二、媒体运用
三、拒绝处理
四、促成要决
AT/Stone Woo2/17/2021
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100 Great Sales Ideas
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开发技巧
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100 Great Sales Ideas
拜访量定江山
业务人员拜访量坚持者比率促成率
一次 48% 2%
二次 73% 3%
三次 85% 5%
四次 90% 10%
五次 10% 80%
只有勇于接受拒绝，勇于向“不”挑战的业务人员才能获得最后的胜利。

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行销流程评估表（上）
能因应最常遇见的五种拒绝
用积极的字眼
熟悉公司新保单、价格、销售策略等
了解并经常运用至少十种以上的促成技巧
知道怎样问准客户问题
对产品的特征及利益掌握得当

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行销流程评估表（下）
能够辩清促成的时机。
事后检讨每一次说明，改进错误策略。
了解促成需要耐心与时间；促成旧的准客户，比开发新客户容易得多。
不轻易放弃已建立的准客户关系。
记下客户的建议作为改进的依据。
不要说“我不知道”，而要说“我可以替您找到答案”。

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要求转介绍有妙招
必须界定想认识的准客户范围
清楚自己想要服务的对象
礼貌地询问客户，以免造成其不便
最具说服力的是客户的现身介绍

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让客户留下良好的第一印象
据统计，准客户对业务人员的第一印象，往往决定在初次见面的九十秒内。
7%来自业务人员的口才
35%来自其说话时的腔调及沉稳度
58%来自其仪容、身体语言及态度
信件来往时，注意称呼使用的同时，还需注意信纸与信封的设计。

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电话后续追踪技巧
不知如何开始谈话时，尝试以下电话开场白：
“我想到几件事，说不定可以帮助您下决定……”
“有好玩的事发生了，我想您或许会有兴趣知道。”
“情况有点改变了，我想应该跟您说明一下。”
“我刚想到您的事，所以打个电话来告诉您有关……”

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利用传真机开发客户的十种方法（上）
当准客户未收到你先前邮寄的资料或信件时，传真一份给他。
致电没有回音时，传真一份留言。
强调之前讨论的重点。
当天回复与行销相关的问题。
三天内回复之前承诺给客户的资讯

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利用传真机开发客户的十种方法（下）
介绍公司新增的服务
致谢、知会、道贺
提醒或确认约谈时间
展示来自满意客户的转介绍信
传送某些可以让客户知道你对他的行业了解颇深的资料。

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