文档介绍：第三章人事测评的指标
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第一节人事测评指标的内涵
一、人事测评指标的含义。
人事测评指标是表征人事测评对象特征状态的一种形式，是测评人员进行人事测评时所依据的统一的测评标准。
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二、绝对测评和相对测评。
绝对测评是指测评人员根据不同的被测对象，使用与之相应的统一测评参照标准，去对被测对象进行度量和评价。
相对测评是指测量人员没有统一、明确的测评参照指标，而是不同测评人员使用自己心目中的标准去对测评对象进行测评。
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三、指标的构成
测评要素
测评标志
测评标度
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测评标志的形式
从表达的内涵分：客观式、主观评价式、半客观半主观
测评标志的表述形式看：评语短句式、问题提示式和方向指示式
按照测评指标的操作方式来分：测定式和评定式
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测评标度的形式
等级式
数量式
符号式
数轴式
图标式
综合式
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第二节测评指标的制定
一、测评要素的确定方法
样例分析法
调查咨询法：德尔斐法和头脑风暴法
胜任力特征分析法
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二、测评指标的制定过程
1、准备阶段：确定测评的目的和对象
2、根据测评的目的和对象，选择适当的方法，确定测评指标的测评要素
3、对每一个测评要素制定适当的测评标志和测评表度
4、选择合适的客体进行试用并根据试用的结果进行反馈调整
5、根据调查结果进行必要的修改和补充
6、检验是否合格。如合格继续，否则重复上面的步骤
7、把合格的测评指标连同配套的人事测评工具付诸实施。
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三、测评指标的制定原则
测评对象要明确
测评内容设计要合理
措词通俗易懂,表达清晰
测评标注含义要尽可能的量化
测评指标体系要独立而完整
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