文档介绍：2/13/2017网络营销培训分享制作人:苏雪佳一、网络和电子商务的发展二、 IT引发的社会和营销革命三、 4IS 组合四、让客户主动来找你五、消费体现价值认同 2/13/2017 一、网络和电子商务的发展截至 2011 年 12 月底,中国网民规模突破5亿,达到亿;中国手机网民规模达到亿。—— CNNIC 2/13/2017 电脑手机互联网二、 IT引发的社会和营销革命 Wap 或短/彩信固定终端移动终端例如: 三星投影手机 Galaxy Beam i8530 随时、随地、随意以自我为中心、爱“秀”/表现、张扬个性沟通方式改变了——社会化、网络化、娱乐化碎片化、娱乐化、情绪化、草根化、浅阅读消费者反传统、厌烦被广告/打扰/说教/推销 e时代的特点维洛城:网络+手机+RFID+ATM 模式 2006 年上海宽鑫推出维络城和基于 RFID 的 Velo 卡购买注册、手机激活、手机号与 RFID 卡/账号捆绑用户个体特征与消费行为分析*生活或工作范围*个体特征,如口味、偏好、消费****惯与消费水平等数据来源:问卷星讨论: 1、作为消费者,你会按图索骥去购物吗? 2、对哪类产品会更有效些? 3、地理位置和黄金商圈的概念真的会消失吗? 4、都是些什么人愿意选择这种消费方式,这样做是不是真的能省钱? 让隐性顾客显性化黄金位置/商圈理论失去作用精准传播和增值服务成为可能提供更多、更卓越的服务对传统理论的挑战与创新 2/13/2017 京城“拼饭一族”性别差异会对拼饭行为产生影响吗? 同一性别 54 元/人不同性别 89 元/人消费的差异:所点菜品、酒水、甜品、饮料等人均消费