文档介绍：现代管理思潮(管理创新) 导学面授教师:董宜芳导学目录?一、课程性质?二、教学目的和要求?三、课程学时作业及考核?六、课程章节内容一、课程性质现代管理思潮是工商管理专业、经济与行政管理专业、现代文员专业经济类方向的一门选修课。 20世纪 80-90 年代以来,企业组织内外环境发生了许多深刻的变化,面临了许多前所未有的新情况、新问题,管理领域也随之出现了许多新的理论和新的方法。本课程从组织行为角度研究管理,研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径: 从组织个体角度开始,考虑到了组织所在系统要素对组织行为的影响,最终形成管理绩效。二、教学目的和要求本课程综合性地总结了现代管理发展的总体趋势,着重研究了管理创新促成的组织行为的变化,真实反映了管理的历史沿革。对该课程的学习,旨在通过全面介绍21世纪管理变革和创新的发展趋势,使学员了解和掌握新的管理理念和新的管理方法,以适应知识管理时代对人才的新要求。本课程的基本要求为:学员应比较全面地掌握管理领域的新理论和新方法,掌握本课程的一些基本观点和概念。了解和熟悉现代管理的总体发展趋势,并能够运用所学知识对实际问题进行分析和判断,提高认识问题、解决问题的能力。三、课程学习要求的层次学习过程中,按“了解、一般掌握、重点掌握”三个层次要求。“了解”即要明白、懂得有关内容,一般以选择、判断的题型进行考核; “一般掌握”即要十分清楚有关内容,一般以名词解释、选择、判断、简答等题型进行考核; “重点掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用, 一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。四、教学环节 1、面授辅导:在学生自学基础上由教师进行适当的面授辅导,对本课程的重点与问题进行辅导 2 、学习辅导:网上课堂、 BBS 讨论、电子邮件、电话答疑,为学生提供多种学习手段。 3 、自学:即学生通过阅读文字教材及收看网上辅导等方式来掌握本课程的基本内容。强调自学是远程开放教育和确立以学生自主学习的基本特点。在教学过程中, 既强调对教学内容的传递,又强调对学生自学能力的培养和提高。。五、平时作业及考核 1、平时作业:本学期布置 3次作业,学生必须认真独立地完成,由老师批改并评定成绩,作为平时成绩的一个组成部分。上海电大统一平时作业的要求。 2 、考核:本课程的考核分为形成性过程考核和终结性考核两部分。前者主要为平时作业和期中考试,后者为期末考试。平时成绩占课程总成绩的 20%,期末考试占课程总成绩的 80%。期末考试由上海统一命题,统一评分标准。六、课程章节内容第一章现代管理的总体发展趋势第二章组织变革第三章组织行为创新第四章创造企业整体竞争优势第五章新经济理论与营销创新第六章新世纪的顾客关系管理第七章企业全球化的战略第一章现代管理的总体发展趋势一、学习目的与要求本章从管理理念、管理方法和管理运作过程三方面,重点阐述了现代管理发展的总体趋势。通过对本章的学习,学员应树立“以人为本”的经营理念,明确柔性化是管理方法和手段上的一种变化趋势,掌握虚拟运作的方法。二、教学要求重点掌握: 1、人本管理的特征。 2、激励是实现人本管理的核 3、人本管理的主要方式。 4、柔性化管理的主要方法及柔性组织结构的特点 5、虚拟运作的特点及虚拟化的经营方式。 6、重要名词:工作生活质量、柔性管理、目标管理、业务外包、精益生产。