文档介绍：《履行力地下课》学生课本
开营典礼
第一讲：贸易品德——打造弱小的履行团队
一、品德与贸易
什么原因不举动？要看不人怎样做。
什么原因心境焦躁？由于热衷于外部比拟。
什么原因不做结果？由于心中不原那么。
什么原因不担任任？由于盼望不人承当。
这确实是贸易品德的缺掉，不贸易品德，
就不职业化的全然，就不履行的团队。
1、
团队怎样树破
团队是由集体构成，
团队树破在机制上、理念上、
团体的独破品德上。
2、不心坎的弱小的员工，
就不弱小的公司，
职业化的中心是独破的贸易品德，
这是履行团队的基因。
3、独破是贸易品德的实质，保持原那么，
独破承当义务。团队树破练习，
有独破的品德，才有团队的协作。
二、贸易品德
1，二个因素：
靠原那么去办事
靠结果做交流
2，二个规范
成年人逻辑
社会民气态
三、贸易文化发蒙，是耿直的履行发蒙
，向独破型改变
，向自动型改变
，向法治型改变
，向守责型改变
，向分享型改变。
第二讲、结果与义务----请给我结果
一、结果象征着什么?
1、贸易交流
公司是以结果做贸易交流的平台，
2、企业生逝世
企业依托结果生活。
3、差别人生。
人生是一个一个结果积存的进程。
二、什么是结果，什么是义务?
做义务是履行的假象，咱们要的是结果，
做结果与做义务完整差别。咱们天天做的
是结果？依然做的是义务？
1、结果三因素：
偶然刻
有代价
可考察
客户代价是做结果的偏向
2、什么是义务？
实现差事:指点要办的都办了.
例行私事:该走的顺序走过了.
敷衍了事:差未几就行了.
，供给代价
是结果。
三、结果各种
1、坏结果，是做义务。
2、及格结果、超值结果才是咱们想要的
结果
四、怎样做结果
1、结果三法:
许诺法；
重点法
剖析法。
2、结果思维练习法：
外包结果练习法；
底线结果练习法。
第三讲、客户代价：履行的能源与偏向
一、什么是客户？
咱们的衣食怙恃
是越用越多的资本
是咱们的贸易报答
不客户代价,企业就逝世亡,不管它过来多
么光辉。
二、什么是客户代价?
满意客户代价需要；逾越客户既定的希冀。
企业生活的底线，履行的能源跟偏向。
三、怎样做客户代价?
（一）原那么
1、低代价
2、低本钞票
3、可休会
4、能继续
四、外部客户代价
只要外部客户代价，才会有真正意思上的
外部客户代价。
1，对下级战争级：
给提早量，给依照，给计划，给选择题
2，对下级：
鼓励，给生长时机，给原那么，给办法。
五、客户代价的修炼
？
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第四讲：履行型人才的三年夜规范
一、信守许诺
信守许诺，确实是说到就做到，拿出结果。
二、结果导向
像导弹一样，锁定目的，锁定结果，
勇往直前，不达结果断不罢休。
三、永不言败
独一的掉败确实是你选择了保持。
不怕掉败跟酷爱掉败是差别的含意。
团体策略计划
团体中心代价不雅:
五年近景（定位）：
两年目的：
我的胜利故事：
团体开展策略所要处理的全然抵触：
举动计划(季度主题)
1，
2，
3，
4，
反省人：
惩处：
嘉奖：
以谁为典范：
第五讲：锡恩4R经营治理系统
——树破不依托任何强人的轨制系统
一、更合适中国
是什么成绩了GE这家巨年夜的贸易帝国，
是经营形式，是轨制履行力，是落实策略
的履行轨制，锡恩独家4R思维与形式，
愈加合适中国企业实践状况，并在上千家
企业掉掉后果。
二、轨制履行要点
凡事必有结果;R1
有结果就必需落实到“我”;R2
对“我”不置信就必需反省;R3
三、轨制履行流程
R1：结果界说清晰：
心中有结果，履行无后果！
1，结果界说清晰：偶然分,不是团队履行
不力,而是事先不讲清晰预期结果.
2，不置信“拍胸脯式”的保障：
3，下级下达各工程标，下级提出举动
4，办法，不办法的许诺万万不要置信。
R2：一对一义务：
令媛重任世人挑，年夜家头上有目标！
1．许诺一对一。履行，不克不及说“咱们”，
而要说“我”，否那么多人许诺即是
没人最初承当结果。
2．许诺带奖罚，不奖罚规范，许诺即是
不说。
R3：不置信赖何人：
你越置信谁，就越要反省谁