文档介绍：事业单位面试题(结构化面试 )100 题
1、如何处理与同事（领导）的分歧？
第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上
我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或
单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）
第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而
已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，
反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗
的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来
间接表达自己的看法。
第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，
我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？
第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重
和爱护整个组织。第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方
意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完
成工作任务，是一种求同存异，优势互补。第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意
沟通方式。
3、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？
第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利
益。第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方
的个人隐私。
4、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？
第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的
个人隐私。第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果
对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或
者通过第三人来表但我的看法。第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加
以改正。
5、演讲。
开头引用几个名言，从而引出观点。举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来，
发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实)
6、安排多项冲突工作。
原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提
高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。
7、对待工作失误。
首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果
象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一，冷静对待。因为发生工
作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。第二，采取应急措施，
防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）第三，事后
真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。
8、群众上访，找领导闹事等。
第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二，认真倾听，仔细记录。很多人发
泄完了，就没事了。第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。第四，及时
汇报领导，请示解决办法，或请求支援。
9、突发事件，中毒、车祸等。
第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇
报、报警求援等。第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。
10、组织计划能力：搞某项活动。
领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一
定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。第一，制定计划方案。“凡
事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情