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艾瑞观察：网吧如何在产业调整期走由微利怪圈
2009-5-27 11:10:12 艾瑞咨询
从1994年诞生到如今被广泛商用，中国互联网走过了十多年辉煌历程。在这十多年里，
网吧作为其产业终端的贡献，从来都没有被人怀疑过。网吧行业对于互联网市场的扩大，尤
其是网民数量的增长，产生了不容忽视的作用。然而奇怪的是，在中国互联网十多年的辉煌历程中，中国网吧产业链各环节的参与者们，却一直走在艰辛的突破之路上。
一、？网吧产业链现状及特点
根据与网吧业主之间的接触程度和利益关系的不同，与网吧经营有关的营利和非营利机
构主要包括下列几类：
?监管部门
根据始于2001的《互联网上网服务营业场所管理办法》，我国的网吧经营目前处于多头监管的情况之下，对网吧进行监管的政府部门包括文化部、公安部、工商管理总局等十多
个部门，这些部分与网吧之间无直接的利益关系，主要负责网吧牌照的审批和文化监督。除
了政府部门之外，各地的网吧协会也可以对网吧行使一定的监督管理权限，网吧协会属于非
营利性的民间组织，其性质类似于工业协会。
?硬件提供者
网吧硬件提供者包括品牌机厂商和系统集成商两大类。前者在网吧市场中的份额较少，在10%-15%之间。当前网吧的电脑仍以兼容机为主，兼容机所占的比例在 85%-90%之间。
随着网吧市场的逐渐饱和，硬件更新成为网吧电脑采购的主要原因之一，伴随着网吧经营利
润的下降，网吧市场整体采购量的下降使得硬件提供者对其的关注程度变得越来越低。
?软件提供者
软件提供者是推动网吧行业发展的核心力量之一。根据网吧软件功能将其可分为计费和
监控软件提供者、内容提供软件提供者和操作系统提供者。由于与文化部和公安部的监管体
系相关，目前计费和监控软件对于网吧市场的覆盖能力最大，影响力最强；内容提供软件因
为能够满足用户的上网需求，因此也具有一定的市场占有能力，但是影响力度相对于计费和
监控软件来讲相对弱势，受中国市场盗版泛滥的影响，目前正版操作系统软件在网吧中的市
场占有情况极低，因此其影响力微乎其微。
图1网吧产业链各环节参与者构成图
二、？影响网吧产业链发展的主要因素
虽然几年前就已经有人抛出网吧进入微利时代”的论调，但是网吧经营开始艰难始还要
从2007年开始，政府监管机制的加强、市场竞争的加剧、互联网的普及以及舆论负评的阴影，都在一定程度上制约了网吧行业的发展。
政治因素
2007年曾被业界称之为网吧监管年，文化部 2007年发布了停止审批网吧新牌照的通
知，在很大程度上限制了网吧数量的增长，管理部门为了彻底整顿网吧产业，将禁牌”进行
到底，管理程序的增加导致了网吧经营成本的增加，控制了产业的规模。
市场因素
回顾中国网吧行业所走过的十年历程，监管机制的前松后紧导致了前些年一直处于无序
竞争中的市场一时之间仍难以适应政策调整的步伐，根据艾瑞咨询的调查， 2008年我国网
吧数量在14-15万之间，网吧之间的竞争已经进入白热化阶段，全国约有 3%的网吧上网费
已经跌破了 1元。
技术因素
2007年到2008年，AMD与英特尔的竞争进入白热化，电脑硬件价格继续下滑，个人和家庭电脑的普及使得网吧在一线城市做为上网终端的竞争