文档介绍：TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
文化洋葱理论
补充教材（P 5）内容文化洋葱,
文化洋葱, 洋葱的比喻：文化层次论
关于文化的“洋葱皮理论”。文化（特别是企业文化）其实是由外而内的四张皮组成——符号、英雄、礼仪和价值观。
我们可以把文化比喻成一个洋葱，有很多层。
文化洋葱
文化的两个常用比喻在讨论文化时，常常用两个比喻来使文化的抽象定义形象化。
一个比喻是将文化比成洋葱，有层次之分。
另一个比喻则是文化冰山说，指出文化的显性隐性双重特征。
表层、
　　最外表一层称象征物（Symbols），如服装、语言、Office风格等，人的肉眼能够很容易看见，就像洋葱的皮。.文化最表面的是“符号”。它其实就是一些词语，一些标志，就像女人穿在身上的衣服，抹在脸上的脂粉。
洋葱的表层——表层文化是我们平时能观察到的东西。比如你去日本看见他们的服装与我们不同，他们的音乐恬静悠远，听起来也不一样。他们吃生鱼，喝清酒，晚上下班不回家，与同事去酒吧。
中层、
　　第二层是英雄人物性格（Heroes），在一种文化里，人们崇拜的英雄的性格，多多少少代表了该文化大多数人的性格，这种精神内涵可以用果肉来比拟。
　　第三层是礼仪（Rituals），如日本文化中的鞠躬和进门脱鞋。
　　礼仪是每种文化对待人和自然的独特表示方式，可以用洋葱的味道来比拟。礼仪其实就是践行文化的一种集体活动。如我们企业内的“三个一”文化活动、歌咏比赛、文艺表演等。
核心层
　　最里面一层是价值观（Values），指人们所理解和相信的关于真、善、美的观念，这是文化中最深邃、最难理解的部分，类似于洋葱的果核。
包裹在符号之内就是“英雄”，英雄就是我们群体内那些体现了我们价值观的典
型人物。如：我们石油企业的“王铁人”等，他们是企业文化的“活标本”，是群体成员学****的榜样。
文化的“内核”就是“价值观”：是人们关于邪恶与善良，肮脏与清洁，丑陋与美好，对于自然规律的态度等感性或理性的选择……
文化洋葱说表层文化通过外在物品表现。外在物品除了上面描述的那些东西之外，另一个非常显着的就是该文化中人们使用的语言。语言不可视、不可触，却可以听到，亦是一个客观存在。
语言是文化的一个重要产物。其余的如艺术品、电影、绘画、甚至商店市场，也都属于表层文化。
我刚到美国的时候，就有一种到了他乡异国的强烈感受。首先是马路上行人稀少，与国内的熙熙攘攘形成鲜明的对比。而到了有人的地方，别人的讲话我也大都听不明白。到商店去买东西，才发现一个店可以如此之大，物品可以如此之全，选择可以如此之多。
比如冰淇淋，不同的牌子、不同的口味、不同的包装、不同的大小、不同的颜色，不下几十种；再说洗衣粉，也是大大小小琳琅满目，弄得我不知所措，不知该买哪一种。有一次去家居用品超市(Home Depot)，发现里面有许许多多的工具我不仅从未见过，就是见了也不知其用途，非常惶惑。
我平时最熟悉的厨具刀，在美国的商店里就有几十种，细长的、宽扁的、刀锋平的、刀口带齿的、木柄的、塑制柄的、大的小的、长的、短的，平头的、尖头的，我都不知道那么多不同的刀是干什么用的，因为在中国的厨房里，我