政务服务中心导办员职责.docx

文档介绍：TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
政务服务中心导办员职责
导办员职责
一、爱岗敬业，永远把人民群众的利益放在第一位。
二、准时上岗，按时签到，不旷工、不迟到、不擅离职守。
三、文明服务，使用文明用语，接待群众做到热情耐心，周到、有问必答。
四、挂牌上岗，接受群众咨询、建议、监督、批评，帮助群众抽号，指导群众填写表格，引导群众找到办事窗口及所办业务。
五、遇到重大事件及时汇报，及时反馈。
六、严守秘密，廉洁奉公，依法办事，遵守纪律。