文档介绍：西南交通大学
硕士学位论文
供应链绩效评价体系研究
姓名:徐桂颖
申请学位级别:硕士
专业:交通运输规划与管理
指导教师:黄兴建
20040301
要摘但是,正是由于供应链是由多个企业或企业集团按一定形式组合而成,其管过交织成网络状关系的各成员企业实行供应链~体化管理的思想才能实现,这样企业就遇到了新课题:如何协调企业利益与供应链整体的利益,这就需要企业实现从个别业务职能的管理到以供应链的观点进行管理的转变。而这种转变如何达到理想的效果,必须以相对客观的标准和方法予以评价,以帮助企业发现问题、寻求解决方法,从而促进供应链的有效改进和运作。所以,有效的供应链绩效评价是推动供应链管理的关键。本文简要介绍了供应链和供应链管理的基本内容,叙述了供应链绩效评价的国内外研究现状。根据供应链绩效评价的基础理论和主要内容,重点分析了加强的平衡记分法从财务角度、客户角度、流程角度、发展角度和外部角度等五个方面,全面建立了供应链续效评价指标体系,并运用层次分析法而形成供应链绩效评价指标体系。随后还构建了供应链综合绩效评价模型。西南交通大学硕士研究生学位论父供应链是当代企业界的最新组织形式之一,它能把多个相关企业或企业集团原本独立的资源进行有效的整合,使之发挥出“钡恼逍б妗理的复杂程度要远远高于单一的企业管理。供应链所带来的增值收益需要通确定了各项指标的权重。根据评价的需要,每个方面又分成不同的指标,从最后,本文讨论了供应链绩效评价指标体系和模型的具体应用。关键词:供应链:绩效评价;加强的平衡记分法;层次分析法第
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第滦髀甀问题的提出.┯α西南交通大学硕士研究生学位论文但对我国企业来说,正处于初步发展阶段,还有很长的路要走。供应链管理是个复杂的过程,它需要对组织内部结构、业务流程、系统进行整合。这种整合,不仅是内部供应链的整合,而且要与客户、竞争对手、战略联盟伙伴进行整合,因此在供应链整合过程中,管理者应及时了解战略的实施情况,升供应链业绩的关键,而要做到这一点,一套有效的供应链绩效评价指标体系必不可少。因此,我们有必要建立有效的供应链管理绩效评价指标体系,以此判断供应链管理绩效以及其存在的价值,从而促进提高供应链的运行效率。本章主要分析对供应链绩效评价的研究现状、面临的问题和对策研究。供应链的角度给出不同的定义。早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程,它是指把企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操后来供应链的概念注意了与其他企业的联系。马士华教授等给出了一个笔者认为比较完整的定义:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。从此定义可知,供应链有以下几个层次:①从组成看,一般要有一个核心企业和若干其他企业和用户,并形成网链结构模式:②从内容看,主要涉及参与供应链各方之间的信息流、物流、资金流的控制问题;⑨从实施过程看,开始于供应的源点,结束于消费的终点;④从服务对象看,锁定为产品或服务的最终用户;⑤从目标看,供应链管理作为一种新兴的管理理念,在国外企业的管理中已得到普及,对实施效果及时做出反应,对发生的偏差及时调整,这是公司是否能成功提琒目前尚未形成统一的定义,许多学者从不同作层上,注重企业自身的资源利用。资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直到满足一定的市场需求。供应链存在于各行各业中。虽然不同背景下的供应链在结构和复杂性等第
.┯α垂芾西南交通大学硕士研究生学位论文方面存在差别,但基本内容是一致的。它是一个范围更广的企业结构模式,包括所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始,经过链中不同企业的制造装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益。从物流的角度看,绩效不应再局限于自身,而是应该从整个供应链的角度出发,通过大家的协作取得,从而实现所有成员的“双赢发展”。.供应链管理与传统管理模式不同瘦链各环节内在规律和相互联系基础上,利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大的效率,迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理是在现代科技条件下,产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念,、