文档介绍：供应商来料异常处理程序
东莞市安哲罗电子科技有限公司
供应商材料异常处理管理流程
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涉及部门审查
部门
审核
部门
审核
□ 总经理
□ 产品市场部
□ 人事行政部
□ 研发部
□ 采购部
□ 质量中心
□ 项目系统部
□ 生产部
□ 销售部
□ 客服部
□ 财务部
□ 生管部
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1. 目的：
规范来料产品的异常处理流程控制，提高来料合格率。
2. 范围：
本规范适用于所有外购零部件及外包加工件。
3. 职责与权限：
：负责检测治具的制作。
：负责来料异常的提出、分析、处理。
：负责来料异常协助处理。
：负责来料异常的分析、处理。
：负责确认来料品上线使用时间。
：负责来料异常与供应商的纠通取得异常的处理。
4. 名词定义：
：未满足产品的质量要求。
A类：单位产品的极重要质量特性不符合规定，或者单位产品的质量特性极严重不符合规定。
B类：单位产品的重要质量特性不符合规定，或者单位产品的质量特性严重不符合规定。
C类：单位产品的一般质量特性不符合规定，或者单位产品的质量特性轻微不符合规定。
5、异常处理流程控制
IQC依据检验指导书、封样、评估报告等资料检验，发现来料品不满足质量要求。
IQC将自已判定为不合格的产品经工程师、部门主管核对确实为不合格品。
IQC 立即填写《供应商异常矫正单》进行处理。
质量中心主管主导组织针对异常讨论，参与人员：采购、PIE、质量中心经理、研发工程师、研发、厂部经理及其相关人员。
6、异常分类：
外观不良：变形，表面有划痕、水印、字体不清、表面气泡、砂眼、黑点、缺料、油污、毛刺、变形、色差、氧化及电镀层脱落、标识规格错误、无料号贴纸、无出厂检验报告等。
：尺寸与图纸不符、适配过大，过小、色温，波长，亮度不符、电压，电流不符等。

%，外观不良超过10%，可靠性不良等于或者超过1PCS。
电子件出现功能不良及其尺寸不良超过千分之三，外观不良超过1%，可靠性不良等于或者超过1PCS。
来料不良率超出
，IQC应向供应商发出书面的纠正及预防措施要求表，要求其改善，并跟进其改善状况.
7、异常处理方式
、返修、报废等。
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8、特采分类
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