文档介绍:知识型员工激励机制研究
摘要:在知识经济时代,知识成为重要的生产力。知识型员工已经成为了企业核心竞争力形成和发展的关键,知识型员工的管理已经成为企业人力资源管理的重点。因此,如何采取有效方法激励知识型员工已经成为企业人力资源管理的核心问题。从探讨知识型员工的特点入手,试图通过比较不同的知识性员工激励策略,构建出知识型员工的有效激励机制。
关键词:
员工激励;工作激励
中图分类号:F24
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2011)10-0134-02
1 知识型员工概念和特点
知识型员工概念
国际著名咨询企业――安盛咨询公司在长大数十年的新经济研究中,提出识型员工的定义,他们认为知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威完成工作,而知识型员工主要包括以下人员:(1)专业人士;(2)具有深度专业技能的辅助型专业人员;(3)中高级经理。他们通常在以下领域工作:研究开发、产品开发、工程设计、市场营销、销售、资产管理、会计计划、法律事务、金融和管理咨询等等。
知识型员工特点
(1)知识型员工是人力资本。知识型员工通过个人人力资本的大量投资,经过长期的学****和培训丰富了自己的知识,培养了良好的创新精神和意愿,因此知识型员工个体具有较高的人力资本存量。
(2)知识型员工的需求层次较高。由于知识型员工大多都受过高等教育,他们的薪酬待遇也高于一般员工,因而他们工作并不只是为了满足自己的生理需求,其工作的目的只是为了证明自己的能力,实现自己的人生价值和理想而已。
(3)知识型员工的劳动过程难以监控,劳动成果难以衡量。企业知识型员工一般并不独立工作,他们往往组成工作团队,通过跨越组织界限以便获得综合效用。因此,劳动成果多是团队智慧和努力的结晶,这给衡量个人的绩效带来了困难,因为分割难以进行,而且绩效本身有时也是很难度量的。
(4)知识型员工具有更强烈的成就动机。由于知识型员工较一般员工受到的教育更多,对自身能力的认识更深刻、事业心更强、自主性更高,因而他们比一般员工更注重目前的工作与自己生涯目标的关系,更加渴望有一份更有助于自身目标实现的工作,也就是说知识型员工具有更强烈的成就动机。
(5)知识型员工具有较强的流动意愿。知识经济时代,资本不再是稀缺经济要素,知识取代了它的位置。因此,传统的雇佣关系也面临着新的挑战,长期保持雇佣关系的可能性降低了。
2 知识型员工激励的策略
第一,物质激励策略。物质激励是指从满足知识型员工的物质需要出发,对物质利益关系进行调节,从而激发知识型员工的工作热情并控制其行为的趋向。
第二,精神激励策略。精神激励是指从满足知识型员工的精神需要出发,对知识型员工的心理施加必要的影响,从而产生激发力,影响知识型员工的行为。
第三,环境激励策略。由于知识型员工在从事工作过程中的自主性比较强,他们在各种繁杂的规章制度束缚下,可能丧失所有的***和创造力。营造一种具有和谐的人际关系的群体环境本身就是对知识型员工无形的激励。
3 知识型员工激励机制构建
货币化外在激励
(1)基本工资。
基本工资是知识型员工收入报酬中的固