文档介绍:华为干部管理
以客户为中心
以奋斗者为本
长期坚持艰苦奋斗
是华为的胜利之本。
——任总在市场部年中大会上的讲话纪要(2010年)
华为核心价值观
成就客户
艰苦奋斗
自我批判
开放进取
至诚守信
团队合作
华为核心价值观
成就客户——客户导向文化
《为客户服务是华为存在的唯一理由》
——《华为人》2001 年7 月
任正非出差的故事
成就客户:我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
客户导向的文化,在公司内部组织运作及管理中的体现
“让听得见炮声的人来决策”——任正非
华为核心价值观
艰苦奋斗——奋斗文化
睡垫文化的起源与发展
奋斗者申请书
“我们只有用别人睡觉、喝咖啡的时间来奋斗,我们才有可能赶上他们”。——任正非
艰苦奋斗:我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
艰苦奋斗的制度保障
“以奋斗者为本,不让雷锋吃亏”
“在华为,改变命运的途径只有两个:一是奋斗,二是贡献”
----任正非
华为核心价值观
狼性文化——对目标的执着、专注
狼性团队的特点:
执著—目标
敏锐—机会
拼搏--主动出击
团结--合作
和谐--共生
心无旁骛的华为,抵制了股票、房地产的诱惑,默默耕耘,心中始终只有一个目标:在通信领域实现顾客的梦想。
华为在成就了客户的同时,也成就了自己的梦想。
华为核心价值观----亚文化
军旅文化——商场如战场
任正非:昔日的全国学毛标兵,今日的中国IT业教父。
华为:毛泽东军事思想在企业管理领域成功的典范。
农村包围城市
集中优势兵力消灭敌人
整风运动
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少将连长
重装旅
让听得见炮声的人决策
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李云龙
陈大雷
史今。。。。。。
纷纷进入华为的培训材料
华为核心价值观----亚文化
低调文化——静水潜流、专注工作
2004年CCTV中国经济年度人物 候选人,任正非弃权
获得《TIME》《FORTUNE》
等国外媒体的高度认可
板凳坐得十年冷(研发)
布鞋院士李小文
华为核心价值观----亚文化
华为文化落地的实践:
新员工:入职前大队培训的“洗脑”
新员工:上岗后思想导师的“传帮带”
主管:上岗前的岗前培训(XXDP)
绩效管理:PBC的主要内容之一
公司各项管理制度和政策的导向
各级主管的身体力行
文化和价值观如何落地与传承?
资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息!
——《华为基本法》