文档介绍：诸葛亮的人力资源管理之道(下篇)
---主讲:陈庆
诸葛亮选人、用人特点归纳分析
根据诸葛亮的权臣之路,诸葛亮选人、用人特点可以归纳为以下几点:
1、地域选人
选人方面,籍贯显得非常重要,说“选人存私心”虽然有点过头,但也基本属实。据有人考
证,诸葛亮提拔启用过七十多位干部,其中二十八位都是荆楚人士,而且都是重要官职。蜀
汉政权的三代权臣诸葛亮、蒋琬、费祎都是荆楚人士,军界的权臣姜维、王平则都是来自魏
国的降将。诸葛亮基本按照荆楚、归降、东州、益州四个从高到底档次任用官员。这与曹操
“唯才是举”、刘备的“既来之,则安之”的选人政策形成了有力对比,也为蜀国后继无人
埋下了隐患。由此可见,作为企业的 HRD,不能够仅凭自己的喜好与标准去选人,应该按
照公司的战略发展、人才发展去选人。为什么许多公司的 CEO 都要亲自参与每一个员工的
最终面试,以前觉得这是不可思议的事情,现在觉得不无道理。
2、听话就好。
用人方面,注重执行力超过创造力,小智总结为“听话就好”,也就是说重用那些比较听话
的,主见较多的不予重用。诸葛亮事必躬亲,看起来鞠躬尽瘁,其实这是对下属不放心的一
种体现。中国的用人传统一向讲究“用人不疑,疑人不用”,另外,如果一个领导者对下属
不放心的话,一定要事必躬亲吗?也许诸葛亮应该向司马昭学习一下,司马昭不放心钟会、
邓艾,就任用卫瓘作为监军,既有合理授权又有监督保障。
同时,事必躬亲的做法导致下属无法有效发挥主观能动性,锻炼成长受到阻碍,通过战争发
现军事指挥人才的通道也被堵死。“蜀中无大将,廖化作先锋”的局面,很大程度上要归咎
于诸葛亮事必躬亲、偏重执行力的做法。马谡街亭之役失败的结果只能是开刀问斩这一极刑,
那么还有那个中层干部敢“将在外,军令有所不受呢”?马谡的罪名是“违亮节度,举动失
宜”。在诸葛亮看来,该考虑的他都考虑到位了,将领们只需依“亮节度”行事即可。马谡
被斩形成了一个很坏的先例,将领们不敢灵活变通,因为即使失败了,至少自己是不用承担
责任的。在事必躬亲和严厉问责的管理体制之下,只能培养出一批“喏喏族”,而不能培养
出创造力强、主动性强的员工队伍。诸葛亮的事必躬亲、严厉问责与曹操、刘备、孙权、司
马懿和司马昭的适度授权、宽容地对待失败再一次形成了鲜明对比,其教训值得我们在人力
资源开发工作上引以为戒。
3、喜好选人
众所周知,诸葛亮本人是一个学识渊博的人,也是一个军事理论家,文臣武用的特点非常浓
郁,针对这一点,笔者概括为“喜好选人”,即根据个人喜好来决定选用什么样的人。蒋琬、
费祎、杨仪等人都应该算作是文臣,姜维、马谡学问渊博,都是熟读兵书、深谙兵法的年轻
才俊,虽然他们比赵括强一点,但总体上还是理论知识丰富、实战技能不足类型的文臣。
因为只有文臣才能有足够的知识和口才与诸葛亮谈论国事,而大多数武将往往刚烈与计谋有
余而理论和口才不佳,所以一般的武将是很难打入诸葛亮的文化圈子的,文人惺惺相惜也是
难免的。正所谓“物以类聚,人以群分”。正因为如此,诸葛亮在内政建设上应该说启用了
一大批具有一定才干的文官,而且取得了一定的成绩,他在内政上的作为还是需要充分肯定
的。而在军队建设上,继续沿用这种思路将会使军队指挥走向教条。很遗憾,诸葛亮并没有
脱