文档介绍：. -
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保洁SOP试题（实操）
考试方法：认证考试是时各类型岗位选择一个作业内容进行作业；
要求：物品选择正确、作业顺序合理、清洁方法得当；
评分标准：物品选择正确得50分（缺一样扣5分）
作业顺序：完全正确得30分（一项明显影响作业的扣5分）
清洁方法：方法完全正确得20分（因使用不当造成物品损坏得0分，现场作业效果不佳扣10分）
电梯的清洁（楼内岗）
准备工具及清洁剂：毛巾、刀片、水桶、小扫把、垃圾铲、拖把、工作进行中标识、洗洁精、清毒溶液、不锈钢光亮清洁剂、喷壶
轿箱的清洁：
步骤一：水桶盛满6/10-7/10的水，按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液；
步骤二：在电梯门外放置工作进行中标识；
步骤三：用刀片除去电梯轿箱上面的明显污渍；（用刀片刮胶印时，需注意勿刮花轿箱面）
步骤四：用干净微潮毛巾由上至下或从左至右顺纹路方向将表面擦拭干净，用不掉毛干毛巾擦拭表面水痕。（每周用不锈钢油对轿箱进行擦拭。）
电梯槽：
步骤一：用毛刷清理电梯槽杂物；
步骤二；先用扫把对进面进行清扫，再用拖把拖拭轿箱地面；
按钮：
步骤一：用湿毛巾由上至下或顺纹路方向将表面擦拭干净，用不掉毛的干毛巾擦拭表面水痕；
步骤二：擦拭消毒液。
垃圾桶的清洁（楼内岗）
准备工具及清洁剂：水桶、毛巾、碧丽珠、垃圾袋、洗洁精
擦拭
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步骤一：水桶盛满6/10-7/10的水，按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液
步骤二：把垃圾桶旁垃圾拾放到垃圾桶内。（当垃圾桶垃圾满2/3时，必须更换垃圾袋。）
步骤三：用毛巾蘸点洗洁精清洁剂，擦拭垃圾桶重污迹处，直至污迹溶解。
步骤四：用配好的清洁溶液清洗毛巾，用干净微潮毛巾先顺一个方向擦拭垃圾桶台面，再从上至下擦拭。
儿童游乐设施/健身设施的清洁（外围岗）
准备工具及清洁剂：水桶、毛巾、喷壶、洗洁精、消毒溶液
水桶盛满6/10-7/10的水，按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液；（如设施积尘较多，需用鸡毛掸子先除尘）
将毛巾清洗拧干，折成8或16面进行擦拭；（折叠时需检查毛巾内有无异物，如沙粒、碎玻璃片等）
用毛巾从左到右（或从右到左）、先上后下、顺纹路方向将表面擦拭干净。（毛巾擦拭时，必须是横向/竖向擦拭，切忌呈弧形或其它不规则形式。）
不得使用其它清洁剂；
在下雨天，雨停30分钟内需擦拭干净室外游乐健身设施。
每天用毛巾对儿童游乐设施、健身设施进行消毒。
宣传栏/信报箱清洁（外围岗）
准备工具及清洁剂：水桶、毛