1 / 2
文档名称:

客户服务项目小组.doc

格式:doc   页数:2页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

客户服务项目小组.doc

上传人:xxj16588 2016/6/25 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

客户服务项目小组.doc

文档介绍

文档介绍:爆破项目小组为了进一步完善代理商团队管理,加强代理商零售终端提升:终端销售提升、终端运营提升、终端管理提升、终端人员技能提升, 特此成立品牌客户服务项目小组。服务各代理商、帮助各分公司提升和解决各项问题。提升分公司销售、回款、利润及管理。标准如下: :品牌客户服务项目小组,简称爆破项目小组 : 5人, :(督导男女各一名) 二名零售督导: ,一名市场区域拓展: , 一名市场区域经理: ,一名销售商品分析员: , 一名企划设计专员 ERP 专员, 一名 ERP 专员(后方支持) 。组长: 副组长: 全组人员齐心协力完成任务!!! :根据品牌和总公司年度发展战略,组织制定所辖区域和分公司的营销方案,通过对本区域市场渠道建设和分公司运营管理,实现建店、销售、回款、库存消化目标的达成,起到代理商、分公司、零售终端盈利目的。 : 5-1 分公司团队建设:建设督导,销售分析员职位并承接总部标准流程 5-2 分公司 ERP 管理系统覆盖:分公司覆盖,直营店铺 50% 覆盖(除商场店铺)(库存与销售等数据回传总部) 5-3 分公司市场建设:前期 1收集市场信息, 2寻找意向客户(后期跟踪意向客户进度并至少增开二家店铺) 5-4 分公司往年库存降解,新品售罄率:目标往年消化,新品消化件/双数据:(往年,当季)目标数量件/达成数量=% 5-5 分公司零售店铺销售达成:零售店铺销售提升 30%, 销售目标元数据:前期周,月销售/提升 30% ,45天完成销售目标元 5-6 分公司对总部销售回款:目标回款达成万, 数据:销售资金回款的 80% 回款总部 5-7 分公司代理商对出差人员评价评分: %(80分为及格) 5-8 团队绩效奖励:正常回款目标 30万达成 60%-80% 奖励 1% 达成 80%-99% 奖励 % 达成 100% 以上(含百分百) 2% 现货销售目标 20万达成 60%-80