文档介绍：QC小组培训实施计划方案
计划编制：
编制时间：2016-3-26
（16课时）
培训时间
培训名称
培训内容培训对象
课时
备注
1. QC小组概述
质量与质量管理
质量的概念
质量管理与。厂
全面质葺曾理与ISO&OOO嗾稀勺关系
主管及主要业务负责人、班组长
小组基础概念及发展概况简介
2. QC小组的概
念与特点
3. QC小组的宗
旨与作用
阐述QC小组的概念，分析小组的性质及相比其他管理形式的特点
QC小组的宗旨
QC小组的作用
激励的用处
阪扇、改1、仓新、氛ii
同上
同上
1. 5Hr
小组的组逢

组活动的
流程及内
容
（基于
“吨解
决型”课题）

QC小组开展的
情况

原则

及其要求

基本条件

基本原则

流程（内容及步
骤）
国际QC小组活动及会议
几个先进国家的QC小组开展情况
币国并雇橹况（山东省、青岛市）
自愿参加，上下结合的结构模式
实事求是，灵活多样的运行方式小组长的选择友硒—
成员的基本要求
领导、小组成员及骨干的意识及能万建立健全小II运行机制
里循PDCA,明确推避的逃俗少暨— 基「•事:实的决策与运作
应用「适当的统计方法
'""冠择顽;…. 根据指令性、指导性、自选性课题的异同，选定5类课题及行文结构。
（2 ）现状调香:向种情况卞才能调查；如何调查；何种课题决定了不用进行调查？
（3 ）设定目标：基本原则及科学设定的要求。
（4）原因芬析：综合运用适宜白勺统计技术及方法开展原因分析，为后续要因确定工作奠定基础。
（5）妻囱（根因）的福定:在原因分析的基础上，进一步确定导致问题发生的根本性因素（分析至最末端的因素）
（6 ）对策的制走："对策的提出"对策的研究；5W1H对策表格的领会及运用；提出多个对策方案的要求。
（7 ）川策商卖施顼策曲卖施坚持既定原则；对策步骤及要素要明确；职责权限落实到位；考虑对策实施出现偏差情况下的应对。
怎）""薮丽香；-泪磷卖施禧猊••
同上
同上
同上
同上
IHr
5. 5Hr
系统学****QC
小组开展的
方法，尤其是
要对程序的
细节，容易出
现问题的关
键点进行讲
解。
落实效果的检验；对策实施前后的效果对比；计算经济效益；社会效益等。
（9）标准化：经过一轮或几轮的PDCA 循环，小组活动取得了进展，取得了积极的效果，达成了相应的攻关管目标；如何对收益进行标准化，总结出最佳的实践，以巩固和指导后续的工作？（对应IS09001:2015知识管理条款）
（10）总结及今后打算：小组要从质量意识、个人能力、知识提高、自信心及团队精神方面进行总结（运用矩阵图、雷达图等）；对下一步的