文档介绍：. -
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目录
月嫂的职业意识与有效沟通
第一章 月嫂的职业意识与有效沟通
一、职业意识
◆ 服务意识
◆ 客户意识
◆ 质量意识
◆ 信誉意识
二、如何与客户有效沟通
◆ 提高自身素质
◆ 给客户一个非常好的第一印象
◆ 拥有良好的心态
◆同理心，将心比心
◆四“多”、两“少”沟通方法
婴儿专业护理
第二章 婴儿家庭护理与保健
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一、婴儿日常护理
◆ 婴儿游泳
◆ 抚触
◆ 婴儿被动操
◆如何给生病婴儿喂药
二、疫苗接种
◆ 免疫接种的必要性
◆接种疫苗的作用
◆疫苗接种注意事项
◆XX市免疫规划疫苗接种程序
第三章 婴儿常见现象和常见病的观察护理
一、婴儿常见现象
◆婴儿红斑
◆婴儿的睾丸未下降是怎么回事
◆ 头歪向一边
◆ 下巴抖动
◆ 憋气
◆ 体温波动
◆ 呼吸不规律
◆肢体蜷曲
◆肠绞痛
二、婴儿常见病的观察护理
◆婴儿便秘
◆鹅口疮
◆ 肺炎
◆新生儿腹泻
◆感冒
◆黄疸
◆急性结膜炎
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◆咳嗽
◆泪囊炎
◆脓疱疹
◆脐痂未脱
◆婴儿脐炎
◆ 疝气
◆ 湿疹
◆先天性喉喘鸣
◆ 消化不良
◆ 斜颈
◆ 血管瘤
第四章 新生儿紧急情况处理
◆新生儿发热
◆婴儿窒息
第五章 特殊新生儿的护理
一、先天异常儿
◆ 概述
◆先天性异常儿的种类
二、早产儿
◆概述
◆早产儿的临床表现
◆家庭护理要点
第六章 婴儿早期智力开发
◆4至6个月宝宝早起智力开发课程
◆7至10个月宝宝的早教课程
◆11至14个月宝宝的早教课程
◆15至18个月宝宝的早教课程
◆19至24个月宝宝的早教课程
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◆25至30个月宝宝的早教课程
◆31至36个月宝宝的早教课程
第七章 婴儿辅食添加
一、新生儿的营养需求
二、辅食添加
◆辅食添加的作用
◆辅食添加的时间
◆ 辅食添加的顺序
◆ 辅食添加原则
◆婴儿营养（含辅食添加）的常见问题
◆辅食添加食谱推荐
产妇护理
第八章 产后常见现象及护理
◆生命体征变化
◆产后牙齿松动
◆耻骨联合分离
◆产后抑郁
◆ 产后便秘
◆ 产褥热
◆ 产后抑郁
◆ 感冒
◆ 产后尿失禁
◆产后尿潴留
◆ 产后伤口感染
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