前台中午值班规定.doc

文档介绍：前台中午值班规定为了规范办公室管理,营造良好的工作环境,做好办公室安全管理工作。特安排每日中午轮流值班,具体规定如下。一、值班安排 1、值班时间: 11:50 — 13:50 。 2、值班人员:以前台值班表为准。二、值班人员职责 1、提前 5分钟到岗。 2、接听前台电话并做好记录,及时处理。如需转达他人的,需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。 3、接待到访客人,尽快处理来访事务,不能让客人等待超过 30分钟。 4、签收快递: 签收快递时注意快递单上面的寄件人、收件人姓名、联系方式是否清晰可见。公司快递、邮件交给收件人,私人邮件通知自取。(所有快递值班人员代签,事先声明由本人签收的除外) 5、确保前台区域干净、整洁、美观。 6、中午 11:50 —— 12:10 播放音乐。 7、值班人员严格按照值班表值班,如有事不能当日值班,自行找人替代值班。非特殊原因,出现空岗超过 10分钟,处以 20元的罚款。 8、值班结束后交接好中午值班期间未完成的事项。三、工作要求值班人员的工作标准可参照《前台工作规范细则》。四、本规定自下发之日起执行,如有调整另行通知。五、附表:《前台值班表》行政部: 2012 年6月20日