文档介绍：第三章
市场调查方法选择
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第一节文案调查法
一、文案调查法的功能和特点
文案调查法又称直接调查法，是利用企业内部和外部的现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
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文案调查法具有以下几个特点：
1．文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。
2．文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。
3．文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度。
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文案调查的功能具体表现在以下四个方面
1．文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据
2．文案调查可为实地调查创造条件
3．文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查
4．文案调查不受时空限制
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二、文案调查的渠道和方法
企业内部资料的收集
（1）业务资料（2）统计资料
（3）财务资料（4）企业积累的其他资料
（一）文案调查的渠道
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企业外部资料的收集
（1）统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料。
（2）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。
（3）国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测资料等。
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（4）有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。
（5）各地电台、电视台提供的有关市场信息。
（6）各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。
（7）国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
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（二）文案调查的方式和方法
1．文案调查的方式
（1）具有宣传广告性质的许多资料，如产品目录、使用说明书、图册、会议资料等，是企、事业单位为扩大影响、推销产品、争取客户而免费面向社会提供的，可以无偿取得；而对于需要采取经济手段获得的资料，只能通过有偿方式获得，有偿方式取得的资料构成了调查成本，因此，要对其可能产生的各种效益加以考虑。
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（2）对于公开出版、发行的资料，一般可通过订购、邮购、交换、索取等方式直接获得，而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过间接的方式获取。随着国内外市场竞争的日益加剧，获取竞争对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。
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2．文案调查的方法
（1）参考文献查找法
（2）检索工具查找法
①手工检索
②计算机检索
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