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维修后试车操作规范.doc

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维修后试车操作规范.doc

上传人:guoxiachuanyue009 2021/8/29 文件大小:40 KB

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维修后试车操作规范.doc

文档介绍

文档介绍:: .
辅导资料仅供参
I维修后试车操作规范(模板)
一、 试车的目的:
确保所进行的维修工作的有效性
提高一次修复率
二、 试车人员职责: —
决定车间维修工作的质量
爱护顾客交付维修的车辆
正常驾驶,满足顾客爱惜车辆的心情
在顾客在场的情况下不评论试车
让客户认为该车的问题已经过特别处理
向直接上级汇报车辆的维修情况,记录试车结果
严格遵守当地的交通法规
禁止吸烟
三、 试车人员资质(经销商自订) —
驾驶执照
具备经销商书面试车资质证明
四、 需试车维修项目 —
制动系统维修
转向系统维修
底盘、车身等异响排除
车辆性能(加减速、方向操控、车身振动等)恢复
大型事故修复后
大总成部件(发动机、变速器、传动轴、差速器等)更换后
五 ' 试车方式:
厂内试车
周边附近
道路行驶
使用专业检测设备仪器(制动台等)
试车操作流程:
维修班组提报试车需求
试车人员根据维修项目,检查维修操作是否
正确,确认试车必要 是 否是口
试车准备(类型、路线、证件、 任务委托书
等)
枪杳车辆(•外观、见程、’车内物冊等J
通知服务顾问,吿知试车路线粒北问 1 试车操作,注意任务委托书中客户描述的驾
驶感觉或异响等故障是否已排除并记录试
车结果
车辆交付维修班组重新安排维修,
车辆交付维修班组做交车准备
4^ 车辆检查操作姜点:
是 否通知服务顾问变更交车时间
试车前检查
轮胎制动
发动机严
散热器的固定和清洁情况 电气线束的布设整齐 水管、油管和卡箍接头的固定
风扇皮带松紧度
内部检查
车载设备与各部件的运行方向盘的固定与平行情况
试车后的检查
电动风扇的运行