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现代管理学名词解释.doc

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文档介绍:现代管理学名词解释
篇一:现代管理学名词解释
名词解释
1、管理:在社会活动中,一定的人或组织所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
2、企业再造理论:20世纪90年代以来,西方国家兴起了企业再造运动,形成了“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。
3、企业再造:是指企业在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善,重新企业的经营、管理及运作方式。
4、红海:是指当前产业已存在的饱和市场,其利润前景暗淡,恶性竞争此起彼伏。
5、红海战略:是指竞争的结果,是传统的竞争战略,是一种“血腥”的、你死我活的战略。
6、蓝海:是指未曾开辟的新兴市场,这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化,企业获得了利润高速增长的机会。
7、蓝海战略:新兴的战略,它要求企业把注意力从市场的供给放转向需求方,从关注并力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃,即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标杆,而是努力扩大需求摆脱竞争。
8、决策:是指管理者根据对客观规律的认识,为一定的管理行为确定管理目标,制定并选择管理方案的过程。
9、战略决策:是指决策目标所要解决的问题都带有全局性、方向性,以及影响深远的决策。
10、战术决策:指为了达到组织所采取的程序、途径、手段和措施的决策。
11、程序化决策:指决策过程中的每一步骤都有规范化的固定程序,这些程序可以重复地利用于解决同类的问题。
12、非程序化决策:决策过程没固定程序和常规方法,解决的问题都是非重复出现的管理问题。
13、平时决策:指在一个相对稳定的时期,决策者针对各种管理问题所作出的决策。
14、危机决策:是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁和挑战,组织生存处于危机时期,决策者作出的重要决策和应急反应。
15、初始决策:指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。
16、追踪决策:指在初始决策的基础上对组织的活动方向、内容或方式所作出的重新调整。
17、确定型决策:指在决策环境和条件完全确定的情况下,决策者所进行的决策。
18、非确定型决策:指在决策环境和条件不确定的情况下,决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
19、风险型决策:指决策者有一个明确的决策目标,可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果,虽然不能完全判断未来出现的哪一种环境条件,但是可以预测其出现的概率。
20、决策模式:指决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式。
21、公共决策:是指在某一特定的时间里,集团间的争斗所达到的平衡。
22、帕累托最优:即所有决策成员都能够因为最终决策方案的选择而获得一定的利益,或者说,没有人因此而受到利益损失。
23、简单多数规则:是指选择决策方案时,以得票最多的决策方案为最终择定的决策方案,而
不要求该方案的票数过半数。
24、绝对多数规则:提选择决策方案时,要求决策方案的得票数必须超过半数才能作为最终则定的决策方案。
25、决策体制:是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。
26、决策中枢系统:是公共决策的核心,是由拥有决策权的领导机构和人员组成的,处于支配地位,承担主要责任。
27、决策咨询系统:由公共决策研究组织和各类专家、学者组成,运用现代管理理论和技术手段,相对独立地进行决策研究、决策方案和公共决策咨询的组织体系。
28、决策信息系统:是指有专业信息人员所组成,从事信息的收集、加工、传递等活动,为决策中枢系统提供决策信息的组织体系。
29、正式组织:按一定的程序设立,具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
30、非正式组织:在人际交往过程中,基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。
31、三C:即顾客主导化、竞争激烈化、变革持久化。20世纪80年代以后,组织模式再造。
32、传统权威:是以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威。
33、超凡权威:是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。
33、合理—合法权威:是以对法律确立的职位权力的服从力为基础而形成的权威。
34、协作性理解:是指组织成员从组织整体利益出发,客观全面地理解组织共同目标。
35、个人性理解:是指组织成员从个人利益出发,主观片面地理解组织共同目标。
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