文档介绍:总务科内勤绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
文件起草的及时性
保证总务科所需各种文件的起草的及时性
每延迟一天,减 分,累计最低至50分
相关记录
2
文件起草的质量
文件起草后,修改次数不超过〔 〕次
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低 次,加 分,累计最高至120分
3)比目标值每增加 次,减 分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
相关记录
3
文件的保管
保证各种文件的保管符合要求,保证文件的完整性
文件丢失、破损等,出现一次,减 分,累计最低至50分
检查记录
4
文件的接转
及时接收和转发各种文件、 、信件等,并进行相应的登记
接转不及时,登记不全,文件丢失,出现一次,减 分,累计最低至50分
检查记录
5
集体宿舍的服务
定期检查集体宿舍的使用情况,及时开展各项设施的维修工作
维修服务不及时或服务态度差,每发生一次投诉,减 分,累计最低至50分
投诉记录
6
集体宿舍水、电费的收缴
负责每月按时核查宿舍水表、电表,将数据及时提交财务科进行扣款
因查表不及时,造成无法扣款,发生一次,减 分,累计最低至50分
财务科统计报表
7
水表、电表数据
保证水表、电表数据的真实、准确
数据不准确,发生一次,减 分,累计最低至50分
检查记录
8
后勤人员的考勤
严格进行后勤人员的考勤
出现一次考勤不准确,减 分,累计最低至50分
考勤记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
办公用品的申领
进行总务科所需各种办公用品的申领工作,保证正常办公需要
直接领导
2
总务科各项会议决议的落实
根据会议决议,及时落实到有关科室和个人,对落实情况进行检查、监督,及时将决议执行情况反馈给有关领导。