文档介绍：第3章 企业组织设计与工作分析
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人员配备与目标管理
情节还原一:乔致庸一躬到地:“茂才兄专程而来,必有好主意能救乔家渡过这一劫!”孙茂才道:“留我陪你也行,不过是要付银子的!可怜茂才,今年乡试又名落孙山,想来想去,只好改弦易辙,来商家帮闲,挣几两银子活命。”乔致庸问他要多少银子,茂才一年要3000两。乔致庸大笑,读书人做了县令,一年俸禄加上皇上奖赏的养廉银,也不过区区几百两,你怎么要这么多银子?茂才站起:“既如此,在下告辞!”乔致庸早觉得孙茂才是个奇才,拦住他:“只要乔家能渡过眼前这一劫,到了年底,我给你3000两银子!”
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危机公关与风险管控
情节还原二:乔家复字号名下通顺店卖的胡麻油掺假,乔致庸怒极,当即命令通顺店掌柜伙计去柜上算账辞号。为挽回商誉,复又命顾天顺和通顺店李掌柜连夜写出告示,贴遍包头城,说明通顺号掺假事宜,并将掺假的胡麻油以每斤一文的价钱卖作灯油!同时,凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客,都可以去店里全额退银子,并可以低价购买不掺假的胡麻油,以示赔罪之意。
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股权计划与组织变革
情节还原三:复字号最能干的伙计马荀来向乔致庸要求辞号。马荀解释说这是惯例,徒弟满师后都要离开,因为别家给的薪金更高。乔致庸纳闷掌柜的为什么没人辞号,得到回答是掌柜的在生意里顶着一份身股,不但平日里拿薪金,到了四年账期还可以领一份红利。乔致庸问马荀,若他是复字号大掌柜,这生意该怎样做?马荀以为他在开玩笑,便告诉他自己若是复字号的大掌柜,定要把生意做出包头,做到蒙古大草原上去,用草原上的牛马和内地的布匹、铁器、日用品做交易。乔致庸遂大刀阔斧地重修店规,破天荒决定给所有伙计也顶一份身股。
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社会责任和企业公民
情节还原四:同治七年,一场百年未遇的旱灾席卷北方,晋、陕两省饿殍遍地。乔家让人在村口埋下大锅,广开粥场,一时间闻讯赶来的灾民竟有十万之众。 同治十三年,为平息新疆之乱,陕甘总督左季高决计发兵征讨,却筹措不到粮草。他和胡叔纯想到了乔致庸,到乔家堡来见。众人都担心朝廷用了乔家的银子会赖账。乔致庸流泪道:“我越来越老了,活着的时候能为天下做的大事可就是这一件了!”他接下了为朝廷三路大军筹措粮草的重任,一半用乔家的银子,一半借贷,然后亲带辎重队随左大帅出征。
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第3章企业组织设计与工作分析
企业组织结构的设置与调整
工作分析概述
工作分析的内容和程序
工作分析的方法
工作说明书的编写
工作分析实践的问题与对策
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企业组织结构的设置与调整
企业组织结构的设置
企业组织机构的诊断、变革与整合
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一. 企业组织结构的设置
1. 组织结构的类型
直线制
职能制
直线职能制
事业部制
矩阵制
子公司和分公司
2. 影响和制约组织结构的因素
3. 组织结构设置的原则
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直线制
厂长
车间
车间
车间
班组
班组
班组
班组
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职能制
厂长
设计
财务
销售
质检
车间
车间
车间
班组
班组
班组
班组
班组
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