文档介绍：第一篇总论
第一章管理活动与管理理论

管理理论是对管理思想的提炼与概括,管理理论本身是管理思想,只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想。
第一节管理的含义
问题:管理学的核心问题——什么是管理?
一、管理的定义
在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制以实现组织目标的过程。
二、关于管理的元概念设定问题探讨!
问题:管理学研究的两个太极——组织与环境的太极和组织内部关系的太极。
管理
主体
管理
客体
信息
输入
信息
输出
管理学的学科结构图:
双向
内信息
组织
控制
人、财、物、信息、产、供、销、
管理
目标
计划
领导
管理是指组织为了实现既定的目标对其拥有的各种资源(人力、物力、财力、信息和供、产、销的过程)进行计划、组织、领导、控制与创新的过程。
管理学的研究对象示意图
决策—实施—再决策——再实施的过程!
用决策来定义管理。决策是微分决策,管理是微分决策的积分,是:
决策
管理
三、管理的职能
(一*)信息的获取
(二*)决策
(三)计划
(四)组织
(五)领导
(六)控制
(七*)创新:第一公理的昭示!——龙的传人
四、管理者(从事管理活动的人)的角色与技能——从学科结构图中理解
(一)管理者的角色
——正式的权力和地位
: : :
:是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
:是指纵观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
:是指与处理人际关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
(二)管理者的技能
问题:不同层次上的管理者所应具
备的“管理技能结构”是什么?
附:唯象、唯大象思维能力问题探讨——能够迅速地透过事物复杂的现象,抽象出本质,并用明确的语言表达出来!
不同层次的决策管理者所需的技能结构
基层中层高层
技术技能为主概念技能为主
概念技能为辅权技术技能为辅
人际关系变人际关系
表层的人际关系地深层的人际关系
物质性的人际关系带精神性的人际关系
基础的人际关系升华的人际关系
四、管理的属性:自然属性和社会属性
问题:不同的组织的管理为什么是不同的?管理的具体理论重要或是抽象的理论重要?
(一)自然属性——一般属性
(二)社会属性——特殊属性
(三)实践意义
注意: 学习通用的内容、权变不通用的内容!