文档介绍：三、为什么要学习管理
“我为什么要学管理，我要成为会计师。〞
“我为什么要学管理，那全是常识。〞
“我为什么要学习管理，经验是最好的老师。〞
四、管理的层次
高层管理者：是一个组织的高级执行者并负责 全面的管理。
中层管理者：位于组织高层管理者和基层管 理者之间。有时也被叫做战术管理者，负责将战略管理者制定的总目标转化为更为具体的目标和活动。
基层管理者：或称运作管理者，是监督组织运作的低层管理者。他们通常的头衔是工长或销售经理，直接涉及组织内非管理性的员工，实施中层管理者制定的方案。
五、竞争优势管理
管理者在组织内运作。确切地讲，什么是组织？一个组织不是一群随机的人碰巧凑在一起。它是明确正式建立起来以实现其成员自己无法实现的一定目标。
一个企业组织的目标是：①为所有者实现利润；②为顾客提供产品和效劳；③为员工提供收入；④提高相关的每个人的满意度。
系统理论，从组织过程的综合角度，提供对组织更全面的理解。组织是一个设计和运作的管理系统，以实现一组特定的目标。
竞争优势管理