文档介绍：基于 SMART 原则的高校图书馆工作目标管理目标管理是使管理者的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不仅有利于员工高效地工作,还能为未来绩效考核目标和考核标准的制定奠定基础,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。。他指出“目标是工作和工作安排的基础”。目标决定着组织的结构,以及必须从事的主要活动。特别重要的是,目标还决定了人员的安排,以便各司其职。可以说,目标既是设计组织结构的基础, 又是设计各个单位和各个管理人员的工作基础。德鲁克对目标有 5个要求,总结为:①各项目标不是抽象的,是行动的承诺, 用以衡量工作绩效的标准;②目标必须具有可操作性,即必须能够转化为具体的小目标和具体的工作安排;③目标必须使各种资源和努力能够集中起来;④必须有多种目标而不是唯一的目标; ⑤在影响组织生存的各个关键领域都需要目标。原则简介 SMART 原则是根据美国马里兰大学管理学及心理学教授洛克目标设置理论在实践中总结出来的,它主要有以下几个方面: (1) 目标必须是具体的( Specific ),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效地传达给相关成员。(2) 目标必须是可以衡量的(Measurable ),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。它应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。但并不是所有的目标都可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。(3) 目标必须是可以达到的(Attainable ),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。目标是可以让执行人实现、达到的,如果管理者利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒。(4) 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant ),指绩效指标是实实在在的, 可以证明和观察。目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但与其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使达到,意义也不是很大。(5) 目标必须具有明确的截止期限(Time-based ),注重完成绩效指标的特定期限。目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正,伤害下属的工作热情。二、依据 SMART 原则实施目标管理高校图书馆的总体目标通常是为教学和科研服务,但这一总体目标又反映在哪些方面呢?实际上高校图书馆所做的工作很多都无法进行量化。如果把总体目标细化,再把每个小目标量化,不仅能提高管理效率,增强管理的公平性,还有利于改善人事评价。 ,首先要确定环境的变化,环境的变化包括学生人数、新增专业、劳动力成本以及预算等,其次要与学校的方针一致,在单位时间里,学校发展的重点是什么。比如在单位时间里,学校的重点