文档介绍：行政工作计划
本文是有关20xx年的行政工作计划，欢迎阅读，本网 站小编整理。
行政工作计划范文1在公司原有制度的基础上，完善 了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、 《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制 度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制 度及规范性文件。
自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责 管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对 文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发 放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的 部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙， 重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资 源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出 了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并 针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速 度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、 《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平 的相关制度。
人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要， 人员编制进行了如下调整： 人员招聘；
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业 介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况 如下： 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
人事费用
1-5月人事实发工资总表
《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实 施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调 整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门 人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情 况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。 在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有 偿服务，并在有偿服务收费中按••••元/小时的标准，作为 工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本， 同时提高员工工作的积极性。
员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率 1 00,
每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业 务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主 管以上的员工前往••••参观，学****别人的管理经验，找出 自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关 培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺 乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较 单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培 训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作 手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》， 制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核, 调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了 晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、 车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核 的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析 原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目标不明确，未 建立实际操作的规范。2）管理人员流动性大，管理办法亦 经常改变。3）从建