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诚信保证计划用户协议.doc

上传人:小雄 2021/9/16 文件大小:88 KB

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诚信保证计划用户协议.doc

文档介绍

文档介绍:诚信保证计划用户协议
木协议缔约方为拍拍用八、深圳市腾讯计算机系统有限公司(下称”腾讯拍拍网”)、深圳市财付通科技有限 公司(下称”财付通”)。
一、 协议内容、修改及生效:
(-)协议内容:本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有拍拍网上关于先行赔付将来可能 发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
(二) 协议正文、规则的修改与发布:拍拍有权根据需要不时地修改本协议正文及规则,或制定发布 新规则。如本协议因拍拍前述行为有任何变更,拍拍将在拍拍网上刊载公告,通知予用户。如用户不同意 相关变更,用户必须在线提出协议终止申请。修改或新规则(下统称”协议修改”)一经在拍拍网公布后, 立即自动生效,拍拍另有规定的除外。继续发布商品信息使用先行赔付服务将表示用户接受协议修改。
(三) 协议的接受与生效:用户确认接受本协议后,本协议即在用户、拍拍及财付通之间产生法律效 力。请用户务必在确认之前认真阅读全部协议内容,如有任何疑问,可向拍拍咨询。
二、 定义:
先行赔付:是指经用户申请,由拍拍在确认接受其申请后,针对其通过拍拍网()这一电 子商务平台同其他拍拍用户(下称”买家”)达成交易并经财付通服务出售的商品,代该用户向提出索赔申请的 买家作岀的一种售后理赔服务。具体内容为该用户不可撤销地授权拍拍,根据拍拍网规定的有关规则及买 家提供的证据,以拍拍的独立判断使用该用户冻结于其财付通帐户的保证金,向提出索赔申请的买家提供 赔付。拍拍行使该授权不意味着拍拍取代用户成为交易销售方,或取代用户承担根据法律规定作为商品销 售方应承担的任何或所有义务。既便本协议终止,但拍拍仍有权根据本协议的规定处理因本协议有效期内 发生的交易所导致的买家索赔。
财付通帐户:指用户签署《财付通服务协议》后,在使用该协议项下的服务(”财付通服务”)时,由腾讯 公司为其提供的一个唯一 QQ号码,作为其财付通账户,并由用户自行设置密码,以此查询或计量用户的 预付、或应收应付款。
保证金:指用户根据本协议及拍拍网有关规则缴存并冻结于其财付通帐户,并授权拍拍处置的用于先行赔 付的资金。
三、 用户资格:
仅有符合以下条件的用户可使用先行赔付服务:
(-)买家与商户在拍拍网站进行真实的财付通交易,且该交易发生期间该商户拥有”诚信保证计划” 卖家资格;
(二) 买家己要求商户进行赔付而被商户拒绝,或者无法联系到该商户,或者无论何种原因,商户中 断其经营或服务;
(三) 买家的赔付请求在形式上符合相关法律法规的规定;
(四) 赔付请求金额仅以买家实际支付的商品价款、邮费(含退货回邮费用)为限;
(五) 买家应向拍拍提供充要证据足以证明其赔付请求的合法性、合理性;
(六) 买家提出"先行赔付”申请应在确认收到货物之日起十四(14)天内;
(七)
买家同意:拍拍仅以商家被冻结的保证金为限向符合条件的买家先行赔付,如保证金不足,则 拍拍应在收到买家的”先行赔付”申请后三个工作日内告知,并退回申请。
四、 用户的权利义务:
(一)用八有义务优选高质量之商品委托拍拍进行先行赔付,以减低先行赔付比例,与拍拍共同维护 拍拍网及用八商誉。
(二) 当征对先行赔付商品的索赔投诉发生后,用户有义务严格履行本协议