文档介绍：影楼门市教你做选片高手
成为挑片高手?并非偶然！
你想成为挑片高手吗
一，熟悉挑片部流程：
1，每天早上检查仪容仪表，查看行事历，登记当天选片选片客人对数，时间。(清洁部门卫生，包括电脑)
2，对照客户档案卡，将客人***从电脑部下传挑片部电脑上，查看是否照片全部传完，及时检查照片出来效果，有问题
立即与摄影师，化妆师，礼服部沟通，解决问题并叮嘱电脑部进行更改。
3，客人进来挑片部喊：欢迎光临！将客人带至电脑桌旁就坐，端上茶水。
4，挑片顾问正确引导客人挑选***张数以及一些特殊产品，放大，相册等产品。
5，选好片安排客人校稿，取喜贴，取照片时间，(加急件另处理)
6，客人取件前我们做好查件，催件工作，特别注意加急件；
7，客人到店取件时，门市应再检查一遍产品存放时是否损坏，件未取完客人我们一定要致电客人来取，合理向客人解释
件未到齐的原因，提前通知客人改期取件。
8，取件时挑片顾问一定要带上白手套，保持手套清洁，告知客人件怎样保存。
9，取完件客人一定要将客人以及客人的照片送至大门外，礼貌用语：慢走！帮我们介绍客人过来，不能忘。
10，对客户取件完毕，以后出现的质量问题，给予跟踪修复妥善安排；
11，对客户自己保管不利的照片及产品进行合理解决，尽量以免费为宗旨；
12，叮嘱客人光盘另备一份，或保存在电脑内。
二，挑片顾问应具有以下素质：
选片是个非常重要的环节，所有程序都在着个过程中体现，包括摄影，化妆，数码，以及客人在接待，拍摄，化妆中
出现的客怨。所以好的选片门市必须有自我调节能力和很好的沟通能力。
1，应该有很好的亲和力，能打开客人的心扉与之做朋友，那么你的第一部就成功了，做到为客人着想，才能迎的客人信任。
2，如何让客人接受我们所推荐的东西，如何让客人的心理消费跟着我们走，就需要选片门市在整个选片过程中一直占着主导
作用，用我们的专业术语去引导客人跟着我们的思路走。
3，在这个过程中，对于某些顾客提出的要求，门市能满足的也要给的稍微有技巧，不要一口答应，反之，客人会得寸进尺。
这样做是让客人觉得门市确实是在自己是朋友，客人难免会提出一些为难的要求，一定要委婉却坚决的句拒绝，不能让他
再抱有幻想，尤其不能让客人认为是门市闲麻烦。
4，选片门市的态度也起非常重要的作用，该硬的要硬，该软的要软，掌握好尺度正确对待顾客，不同的顾客用不同的对待。
5，有的客人在开始选片时因不适应照片，不断的抱怨照片拍的不好看，化妆不喜欢，不像自己，那么我们要去把照片给顾客
多欣赏几遍，仔细去讲解分析照片的特色，适当穿插一些小故事和讲一些小笑话。(最好是在选片中遇到的)
6，一位专业的选片门市一定要熟悉影楼的各个产品以及操作流程。
7，一个优秀的门市身后一定要有一个团结合作的团队，一个不会与人相处，处处对他人防范严密，就害怕别的门市业绩比自己
高，私心过重，终难达到愿望。新的员工要虚心听解老门市的说话技巧，老门市也要毫无保留的去教她们专业知识与操作。
8，客人有个种类型，难缠的客人我们要特别去对待，切记不可不理不踩，尤其是客人坚决不想消费的客人，或绝对无消费的客人。
9，要有感恩心态，记住我们的工资是从客人腰包内掏出来的，我们的学****机会是公司赐给我们的，我们的为人处事是领导们细心
载培的，我