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努力做企业最完美的员工
努 力 做 企 业 最 完 美 的 员 工
文章作者：金色年华 文章加入时间： 2005 年 8 月 17 日 17:30 前天，一位同事向我问起读《没有任何借口》一书的感受和感想。我从模糊的记忆里想起这本书来， 说句实在话， 当初看到书面写着是美国西点军校行为准则， 一页都没有翻看就搁置了起来， 现在放在什么地方都没有印象了。我只好愧然回答：我还没有看。同事向我说：很遗憾，这是一本最富有哲理的书，很值得一读。我费了好大事才找出这本尘封已久的书， 通过两天的拜读方知同事所言非虚， 彻底改变了我的偏见，透过朴实无华的语言，深刻地体味到了这本书的底蕴。现
在谈一下自己的感想。 工作无小事，我认为是凯普的一个重要
论点。凯普由西点军校和后来军旅生活得出
一个非常重要的道理：战场无小事。这是一个很为人们接受的道理，
由此道理引向企业的日常工作中也无小事。 为了佐证他的论点， 他并没有引经据典，也没有用高明的神来之笔来渲染， 而是列举看似平常，却走向成功和辉煌的三件小事： 一是靠微笑服务， 而身影遍布世界各地的希尔顿饭店； 二是做好了宣传公司声誉的小举措， 而被洛克菲勒看中，最终成为董事长的小职员阿基勃特； 三是坚持到最后一人甩胳臂的大哲学家柏拉图。 这是三件最简单的小事， 这样的小事谁都能做，而且只要坚持或用心去做谁都能做到的小事。 凯普用特有的质朴无华
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的语言和简单的叙事方式，却能以小见大，昭示出丰富的哲理，这种
质朴无华、高超凝重的表述方式，不能不令我感到钦佩！ 工作无小事，联系到我所从事的转机工作何尝不是这样？每日上班后， 首先巡查好自己的设备， 这不能说不是一件小事， 能够象柏拉图那样坚
持下来，就是考验能不能做好小事的最好例证。每日在巡查设备时，
用认真的态度去巡查，去认真观察设备的运行状况，也是小事。但是
努力将这些小事做好， 就能发现问题， 就会对设备的运行状况稔熟于
怀，就能更好地消除设备缺陷，就能有针对性地改进设备。假如能够
及时补充设备的缺油，这是一件小事，但是做好这件小事，就可能避
免损坏给粉机的立轴和蜗轮等， 就可以避免损坏轴承的重大损失， 就
可以节约由此带来的材料损失。 放眼到我们整个锅炉分场， 假如都做
好了应做的小事，安全生产的目标，丰硕的收获，岂不如影相随！再
放眼更广阔到我们整个公司， 每个人不管在什么岗位， 都做好自己必
做的小事，辉煌成就、兴旺强盛，不就要变成美丽的现实！ 由此可见，工作中小事并不小。今后，对待我的工作，我将尽自己最大的可能做好每一件小事，勿以小而忽之，勿以小而不为； ，对待我的
工作，我将牢记凯普倡导的四个一种：一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自动自发的责任心，
这就是凯普所言小事给予我的重大启发和深刻的感想。 干好自
己的工作，没有任何借口， 我认为这是凯普此书所弘扬的着力点。凯普善于从军旅生活入手， 将明军旅中没有任何借口的常规和易懂易接受的道理，进而喻示到企业中去，这是凯普写作此书一大特色。他从
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西点军校“没有任何借口”的行为准则， 到培养学员养成具有毫不畏
惧的决心、坚强的毅力、 完美执行力以及把握任何一项任务的信心和
信念，接下来由一个转笔“商场如战场”， 再延伸到企业员工寻找借
口的危险，很自然地切入了自己的观点， 那就是干好工作不要任何借
口，借口是拖延的温床，是一个极坏的习惯。他赞扬了服从是一种美
德，他循循善诱地阐述了珍视团队的精神和珍视荣誉的重要性， 倡导
了人与人协调关系的必要性。凯普所弘扬的着力点，他所阐述观点，
是在企业实际工作中很值得体味的， 我认为很有借鉴的意义。 干好自己