文档介绍：1 、保有目标以 2014 年拍照存量客户情况为考核基数, 5 月至 12 月考核目标如下: 月份基本目标挑战目标 5月 % % 6月 % % 7月 % % 8月 % % 9月 % % 10月 % % 11月 % % 12月 % % 2 、客户保有口径使用集团关于拍照存量客户保有统一口径,即当月客户在网且账单应收费用大于 0 算保有。拍照存量客户流失采用打标识的方式, 即客户一旦被标识为流失标识, 即使在次月状态恢复、账单费用大于 0 也会被认定为流失。 3 、保有奖励常客渠道设立保有基金,按照保有客户数,每户奖励 元, 每个渠道每月最高奖励 3000 元,当该渠道综合保有率高于或等于基本目标时奖励系数为 ,高于或等于挑战目标时奖励系数为 1 ,低于基本目标为 0。举例: A 渠道落频客户 5000 户,当月保有率 95% ,只完成基本目标, 其实发保有基金为: 5000 × 95% × × =1425 元;B 渠道落频客户 3000 户, 当月保有率 97% , 超挑战目标, 其实发保有基金为: 3000 × 97% ×1× =1455 元。二、发展奖励发展奖励只针对常客渠道中的社会代理渠道,奖励的业务包括群组和预存送费业务, 当月每个客户每类业务只核一次奖励, 即一个客户当月开通两个群组业务只能记一次酬金, 办理两个预存送费活动也只能记一次酬金。 1、业务种类: 群组业务包括家庭网、惠农网、集团网、校园网、集团网中小企业版 5类; 预存送费为省公司统一预存赠费包, 目前包括预存 200 、 300 、 500 、 800 、 1000 元5 档,如有添加或删减以省公司正式文件为准。用途预存赠费赠积分(年底清零) 预存分返赠费说明最低消费类型营销包编码月返金额时间存量保有 200 200 1000 20 10 赠费立即到账,不能冲抵梦网等代收信息费用,年底清零。 50 叠加类 69953918 ( BOSS ) 69953921 ( 电渠) 300 300 1500 30 10 60 69953917 ( BOSS ) 69953922 ( 电渠) 500 500 2000 50 10 100 固定类 69953916 ( BOSS ) 69953923 ( 电渠) 800 800 3000 80 10 130 69953919 ( BOSS ) 69953924 ( 电渠) 1000 1000 5000 100 10 180 69953920 ( BOSS ) 69953925 ( 电渠) 2、奖励标准: 常客渠道在分管客户中发展群组业务, 次月活跃奖励 5元/ 户;办理预存送费优惠包且当月未返销,奖励 10元/ 户。 3、统计口径: 常客渠道分管的客户通过电子渠道或本渠道 BOS S 工号开通群组业务都记该渠道发展,群组活跃指开通群组业务的客