文档介绍：征信知识问答
一、问：征信“征什么” ？
答：个人信用报告，记录客观信息。
个人信用报告是人民银行征信中心出具的记载个人信用信息的记录。它记载的信息有以下几类：一是个人基本信息，包括姓名、证件类型及号码、通讯地址、联系方式、婚姻状况、居住信息、职业信息等；二是信用交易信息，包括信用卡信息、贷款信息、其他信用信息；三是其他信息，包括查询记录等。这些信息都是您在经济金融活动中产生的信息，对于与信用无关的信息，比如您的存款信息、宗教信仰等，是不在个人信用报告中反映的。需要指出的是，个人信用报告不是“黑名单”，人民银行也没有“黑名单”，它只是个人信贷交易信息的明细记录单，是对客观事实的反映。
二、问：个人征信信息是否安全？
答：想查询，先授权，保障信息更安全。
个人信用数据库在运行过程中，非常重视保护个人隐私，通过合法渠道采集信息，明确数据采集范围，对与信用无关的个人隐私信息并不采集。在使用方面，也是采取严格授权、限定用途、保障安全等措施，并对商业银行信贷人员进行管理。
个人信用数据库从制度和技术两方面保证信息安全。制度方面，中国人民银行颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》；技术层面，个人征信系统采取了五种措施确保个人信息的安全：
一是授权查询。没有本人的书面授权，任何人不得随意查询他人
的信用报告；
二是限定用途。中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》有明确规定：除本人以外，商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务，或对贷款、信用卡进行贷后管理时才能查看客户的信用报告。
三是信息安全。信息通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库，此过程完全由计算机自动处理，不需要人工干预。
四是查询记录。每一个查询用户都必须在个人征信系统中登记注册，由个人征信系统赋予其查询权限后方可查询客户的信用报告；此外，计算机系统还会自动追踪和记录每一个用户查询客户信用报告的情况，并展示在客户的信用报告中。
五是违规处罚O商业银行违规查询客户信用报告，将会受到处罚。
三、问：如何处理个人信用报告内容与事实不符情况？
答：信息出错不用慌，异议处理把忙帮。
个人或企业认为本人（或本企业）信用报告中的信用信息存在错误（简称异议信息）时，可以向征信中心提出书面异议申请。
个人提出异议申请时，只需持本人有效身份证件原件及复印件，到人民银行征信中心、各分中心或县支行征信管理部门提交《个人信用报告异议申请表》即可。查询各地市个人信用报告的查询点或提交异议申请的地点，,或拨打
4008108866c
四、问：个人信用报告中的信息来自何处？
答：信息来自商业银行，人民银行收集汇总。
征信由征信机构（包括信用登记机构、信用调查机构、信用评级机构等），即独立于交易双方的专业化的第三方机构来征。一般来说, 真正能够从事征信业务的机构都是一些具有公信力的机构，它们或者是经过上百年历史、已经在市场中建立了信誉、具有较强专业水平的市场化机构，或者就是一个国家的中央银行。在我国，中国人民银行成立了征信中心，建立了企业和个人信用信息基础数据库，专门从事企业和个人征信业务。
个人信用报告中的信息绝大部分是来自