文档介绍：哈尔滨市正德实用技术中等职业技术学校
哈尔滨市正德实用技术中等职业技术学校
航空铁路服务专业
教学大纲
哈尔滨市正德实用技术中等职业技术学校
目录
航空铁路服务专业课程计划 1
《服务英语》课程教学大纲 2
《高铁英语》课程教学大纲 5
《客运服务》课程教学大纲 8
《礼仪》课程教学大纲 12
《中外民俗》课程教学大纲 18
《语文》课程教学大纲 22
《形体》课程教学大纲 26
《普通话与口语表达》课程教学大纲 29
《演讲与口才》课程教学大纲 33
《计算机应用基础》课程教学大纲 36
《服务心理学》课程教学大纲 39
《中国旅游地理》课程教学大纲 43
0
航空服务专业课程计划
航空服务专业教学计划表1
类别
课程
编号
课程名称
是否
核心
课程
总学时
基准学时
第一学年
第二学年
第三学年
第
一
学
期
第
二
学
期
第三
学期
第
四
学
期
第
五
学
期
第六
学期
每周学时数
公共课
1
中专语文
68
2
2
2
计算机
68
2
2
3
就业指导
是
68
2
2
4
专业基础课
5
地理
68
2
2
6
中外民俗
68
2
2
8
普通话与口语表达
是
34
2
9
演讲与口才
34
2
10
邮轮服务
136
2
2
2
2
专业课
11
服务英语
是
204
6
6
12
高铁英语
是
136
4
4
13
化妆
68
2
2
礼仪
是
408
6
6
14
服务礼仪
是
4
4
15
面试礼仪
是
2
2
形体
204
2
2
4
4
16
服务心理学
34
2
2
17
客运服务
34
2
2
18
面试英语
34
2
2
周学时
26
26
26
26
专业拓展
课
1
2
3
4
5
6
7
8
周学时
小计
合计
哈尔滨市正德实用技术中等职业技术学校
1
航空铁路服务专业
《服务英语》课程教学大纲
哈尔滨市正德实用技术中等职业技术学校
2
服务英语教学大纲
课程简介
：服务英语
：航空服务、航空政务、铁路服务、铁路政务
：民航服务英语是航空专业中的基础课，加深空乘实际场景的学****常用句型的学****从而培养航空服务人员的应具备基本的英语对话能力，能够应用英语解决实际工作中出现的问题。任务是培养职业学校学生的听、说、读、写、译全面发展的乘务员、安检员、售票员。
：本科目特色是以学生为本位的生本项目教学、常用情境教学模拟对话为载体进行实操性训练，部分采用任务型授课进行学生自主创建对话，展示对话。
课程目标
知识目标：
1）了解民航服务英语学****中的广播播报、售票、安放行李流程，能够熟练掌握航英语的常用词汇及对话。
2）掌握常用句型编排场景进行对话，加强常用语的训练，完成任务的同时掌握基础的专业知识，从而提高运用和交际口语。
能力目标：
通过情景模拟，掌握民航英语的基本操作技能，能够使用所学知识达到基本的沟通提高服务效率。
综合素质目标：
通过掌握民航服务英语的性质、内容、意义，学会处