文档介绍：销售
是全世界最快的交通工具。 沟通比直接约访要节省时间，在时间就是金钱的这个时代，有效得运用 销售将为您翻开成功之门。
     企业实施 销售成功与否，与几个关键要素有关系，在这里称它们为 销售的关键成功因素。
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二、 销售的关键因素
1. 准确定义你的目标客户。
    2. 准确的数据库。
     3. 良好系统的支持，其中包括 系统以及客户跟踪销售管理软件等等。
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领导：在询问114某公司的 时候，你就是他的领导，可以指手画脚，首先问要找的公司有几部 ，分别是什么部门，一共给我报上3部，同时希望对方人工报号……；     客户：在与前台交涉的时候你可以扮演客户，前台都不会轻易的把客户拒之门外，但是，前台也许回直接给转到市场部门，达不到目的，所以先要把需要寻找的对象的名字弄到，才能顺利地找到你要找的人及联系方式；
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三、扮演好重要的9种角色
朋友、亲戚、同学：当前台行不通的时候，你就要学会“猜〞 ，和自我模糊介绍等策略。通过其他部门的人员来找到目标，同时，来扮演你需要找的对象的朋友、亲戚、同学等，因为其他部门的人员的警觉性比前台低些，而且，你用的是对方比较熟悉的语气沟通，对方的防范之心根本是没有。     参谋：当找到你需要找的人，千万要记住你不是来推销什么东西的，而是来帮助客户解决问题的，所以你在与目标客户沟通的时候，首先要了解客户比较关注的问题，这样你就可以与对方翻开话匣子，否那么，你会被客户归到推销骚扰 的行列，那就被动了；
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秘书：当了参谋你就该当秘书了，为客户卸载些工作中的压力和难题，让对方知道你的存在，同时还可以了解到客户更多的信息，不要抱怨，踏踏实实的当一段时间的秘书，你会有很多的收获；     专家：从做秘书的过程中，会发现你的客户有很多的问题需要解决，该你出头的时候到了，利用自身的专业知识来为客户解决问题，并引导客户的需求，以专家的身份来教导你的客户，应该这样做，不应该那样做，这样做的好处是什么等；
  消防员：显而易见，消防员是急客户之所急，当客户遇到火急的事情，你必须冲在前面为客户解决问题，来增加与客户之间的情感；
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效劳员：别看效劳员的地位、工资不高，但效劳员的那种机敏是一般的人无法比较的，客户的一个小动作、一个眼神、一点语气等都在效劳员的眼里，并马上行动来满足客户的需求，做到客户想什么你就能想到什么；     奶娘：做到这个级别就很高了，可以适当的让你的客户断奶，否那么，客户不知道你存在的价值。这个角色要谨慎利用，当客户学会吃米饭、面条、馒头的时候，奶娘将是儿时的记忆；
所以，做销售的从头到尾，都不是销售，是利用不同角色来完成每个时段的目的。就销售谈销售枯燥无味，运用销售人员特有的优势来演绎不同的角色，来到达阶段性的成功。
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由于城市规模扩大，交通阻塞等原因，登门拜访式的推销效率越来越低，而本钱却不断上升。这样利用 进行推销，就成了快捷、节省的推销方式之一。总括起来，利用 推销，至少有以下优点：
(1) 往往不会被拒绝。登门拜访，往往会被以种种借口推脱掉；利用 推销，一般易于为对方接受，如果把 直接打给对方的负责人，那么效果更佳。
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四、 销售攻略大全