文档介绍：培训与人力资源开发主题目录?一、员工培训的重要性?二、建立培训制度?三、制定培训规划(计划) ?四、培训方法?五、培训管理?六、执行培训计划?七、培训效果评估?八、培训质量控制?九、员工职业发展规划?十、我国企业培训实施情况?十一、案例研究一、员工培训的重要性 1、员工培训的含义它是指组织根据自身发展的需要,为提高劳动者素质和能力所进行的培养和训练活动的总称。理解这一定义要把握: ①由组织根据自身需要进行培训,具有特定的范围; ②以组织员工为对象进行培训; ③培训的重点是业务培训和技能训练, 当然也包括劳动态度和劳动****惯的培养。培训与开发是密切相关的,但也是有明显的区别。一、员工培训的重要性 2、员工培训的主要目的①传授更广泛的技能。如解决问题的技能、沟通技能、团队建设技能等; ②强化员工的献身精神。通过培训,提供员工自我改进的机会。③提高组织的竞争能力。市场竞争就是人才的竞争。一、员工培训的重要性 3、员工培训的作用员工培训对社会、企业和个人三方面都有是有利的。从国家(社会)来看,很多国家建立了培训与发展保障体系。例如,日本制定了《职业训练法》规定了国家、县市政府以及企业在职培训方面的义务,确保劳动者能够接受各种职业训练。澳大利亚制定了培训保证体系,要求企业至少以年收入的 % 用来培训员工,否则将作惩罚性税款征收。一、员工培训的重要性 3、员工培训的作用世界银行对 192 个国家的财富的统计处理国家类型 63 个原料出口国 100 个发展中国家 29 个高收入国家占世界总财富 % % % 其中:自然资本创造的资产人力资源 44% 20% 36% 28% 16% 56% 17% 16% 67% 一、员工培训的重要性 3、员工培训的作用从企业来看,成功的企业都认识到培训的重要。如松下幸之助认为: “松下是制造人的,兼之制造电器”。钢铁大王卡耐基曾说: “将我所有的工厂、设备、资金和市场全部夺去,但只要保留我的组织成员,四年后我仍将是一个钢铁大王。”摩托罗拉 90 年代初,每年员工培训花费 亿美元,这一数额占工资总额的 % ,每位员工每年参加培训时间平均为 36 小时。美国《财富》杂志曾把它称为培训的“金本位”。从个人来看,可增强员工的职业发展能力和获得较高收入的机会。企业培训的观念误区?自然胜任论?追随流行论?以干代学论?高层天才论?重才轻德论?培训无用论?培训费时论?花费冤枉论培训与开发?培训时间短,开发时间长?培训阶段性清晰,开发阶段性模糊?培训内涵小,开发内涵大基本含义是:企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,所采取的有计划、有系统的活动。培训项目动机绩效行为态度技能知识培训与开发的作用模型