文档介绍：中国联通集团 2009~2011年业务支撑系统 专业规划汇报
主题
业务支撑系统专业规划工作情况
业务支撑系统现状评估与对标
业务支撑系统目标规划框架
业务支撑系统实施与演进
需决策问题
2
公司发展战略指导公司综合滚动规划,共同指导各专业的滚动规划。
企业信息化规划属于公司专业滚动规划范畴,其发展策略还会受市场、财务等业务专业规划的影响。
BSS专业规划是企业信息化规划的重要组成部分,主要用于指导业务支撑系统的发展方向,确定BSS系统的目标架构、实施演进路线和管控要求,以指导规划期内BSS项目建设。
公司发展战略
综合滚动规划
专业滚动规划
服务营销规划
网络规划
企业信息化规划
局房规划
人力资源规划
财务绩效规划
资源配置规划
市场业务规划
BSS专业规划定位
BSS专业规划
OSS专业规划
MSS专业规划
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BSS专业规划范围
根据中国联通信息化总体目标架构的规划,结合公司运营现状,涉及的系统范围为
业务支撑系统域(BSS)的所有系统
运营支撑系统域(OSS)中的服务开通管理类系统及号线资源管理子系统
注:资源管理类系统中号线资源管理属于网络资源管理系统的一部分,由于与前台业务处理耦合度较高,暂纳入到BSS专业规划中,未来OSS域综合资源管理系统建成后,仍纳入OSS域,不再包括在BSS专业规划范围内。
OSS相关系统
BSS规划范围
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BSS专业规划方法论
最佳实践
联通实践
系统现状
原有规划
规划输入
规划输出
BSS战略
业务需求
BSS能力
BSS演进路线
BSS目标架构
企业战略
业务策略
现状评估与对标
5
本期规划目标
提出规划期内业务支撑系统的战略目标
1
2
设计业务支撑系统目标架构,重点为应用系统架构
3
制定2009-2011年业务支撑系统演进路线
4
明确2009年业务支撑系统实施重点
6
本期规划组织
BSS专业规划工作组
组长:规划处经理娄瑜
成员:
规划处:王颖、卢浩洋、周允、于丽娜
北京规划院:何进、岳斌、李佳霖、李福东、王亮、盛杰成
中讯规划院:宋其军、孙元涛、李长连
A省BSS规划小组
业务支撑系统部领导
规划组成员
规划专家组
其他处室专家
厂家专家
BSS专业规划领导小组
业务支撑系统部领导
B省BSS规划小组
业务支撑系统部领导
规划组成员
31省BSS规划小组
业务支撑系统部领导
规划组成员
……
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-8-
本期规划时间进度
BSS总体规划
集团客户支撑专题
客户关系管理专题
2009年2月
3月
6月
客服系统融合专题
经营分析系统专题
业务支撑运维专题
4月
5月
7月
8月
规划编写
现状与需求调研
规划评审
下发
规划编写
技术交流
规划评审
规划编写
技术交流
规划评审
规划编写
技术交流
规划评审
规划编写
技术交流
规划评审
规划编写
技术交流
规划评审
下发
下发
下发
下发
8
主题
业务支撑系统专业规划工作情况
业务支撑系统现状评估与对标
业务支撑系统目标规划框架
业务支撑系统实施与演进
需决策问题
9
主题
二、业务支撑系统现状评估与对标
BSS发展趋势和驱动力分析
BSS现状评估
与竞争对手对比分析
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