文档介绍：职业基本职业素养
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企业倡导的七个职业化行为
要事第一
注重细节
多汇报，有效沟通
谦逊，向身边的人、标杆、竞争对手学****br/>对工作负责，清楚目标、要求，勇于担当
擅于总结归纳
积极改善，对自我及跨职责范畴的改善
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00 前 言
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任何企业都缺少职业化经理和员工
现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少职业化人才。尽管中国现在已经完全进入了资方市场，但是企业里永远缺少职业化的员工！
职业化素质关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，你就得首先重视职业化素质。
提高职业化素质，是每个职业人应该面对和思考的问题。
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迈向成功第一步：职业化塑造
员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。
是否具备职业化的意识、态度、道德、行为、技能，直接决定了企业和员工发展的潜力。具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步。
迈向成功第一步：成为职业化员工！
优秀员工必备素质：职业化素质！！
有了职业化，走遍天下都不怕！！！
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职业素养的定义
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
职业素养就是人类在社会活动中要遵守的行为规范和个人行为的总和 ，它包含了职业意识、职业礼仪和职业技能。
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职业化素质
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01 职业化一二三四
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一个中心
一个中心
职业人的核心目标是客户满意。职业人总是准备提供超过客户期望值的服务。这里的客户包括上司、同事、家人、下属和生意场上的客户。
职业化的一个中心：提供客户满意的服务。客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
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一个中心
以客户为中心的第一个含义是你能够对客户产生影响。你能够使客户满意，意味着你必须具有一定的能力，使客户接受你为他提供的服务，也就是你有能力产生影响。以客户为中心的第二个含义是互赖，也就是在你的职业圈子里创造互赖的关系，这样才能协调好各个环节，使其功能发挥达到最佳状态。
职业化的中心是提供客户满意的服务，从另一种意义来说，就是提升客户的竞争力，使客户的价值得到提升。以客户为中心还意味着你必须关注对整体的把握，而关注整体，意味着你要关注那些限制整体发展的因素。木桶理论说明，限制最大产出的是数量最少的资源。职业人的要务之一就是帮助客户以尽量小的投入获得尽量大的产出。
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