文档介绍：构建和谐医患关系
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小组全家福
小组讨论
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活动目的
面对社会上一些越吵越凶的医患关系，作为医学生，我们应该去了解这些内容。通过这次调查问卷，我们可以更加直观的，全面的，切身的了解医患关系及其中不和谐的现象与原因，并帮助同学们学****如何正确处理医患关系。医患之间，和朋友，同学乃至于亲人一样，是一种高尚，美好的关系。
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工作流程
确立调查题目并制作调查问卷
发放调查问卷
统计调查数据汇总结果
采访并整理
撰写调查报告
交流讨论
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构建和谐医患关系的伦理思考调查问卷您好，我们是毛邓课外实践小组，感谢您参加本次调查，本调查是为了了解大家关于和谐医患关系，为此我们设计本问卷，请在您认为的选项上打√
1﹑您认为目前医务人员医德医风总体评价是？

2﹑您认为目前医务人员的工作热情和工作责任心如何？

3﹑当您去看病时，有两种效果相同的但价格差距很大的药让您选择，您会选择？

4﹑您认为目前非法行医的情况如何？

5﹑您如何看待医生被病人家属殴打事件？
A这是不对的，他应该理智解决问题。，医生医术不精，该打。
6﹑您认为目前医务人员收受患者及医药代表红包﹑财物的现象如何？

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8﹑您认为医务人员违反规定外出行医（会诊﹑手术﹑坐诊）的情况怎样？
。
9﹑当医生建议您做进一步检查，而结果是您很健康，您是怎么想得？
医院坑了我的钱，他们骗了我。，理应这样。：
10为医院医德医风建设监督制约机制完善体现在：
。。。 ﹑病区设立意见箱和意见簿。。。。
7﹑您认为医德医风不良的根源有哪些（可多选）？
﹑体制问题。 ﹑社风﹑民风不好。。。，轻社会效益和医疗安全。。：如政府投入不足
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调查过程中发现的问题
例如问卷中得问题：“您认为目前医务人员医德医风总体评价是？”%的人认为好，而大多数人对医德医风不是特别认同；再如“您认为目前医务人员的工作热情和工作责任心如何？”仅有29%认为好。
这说明大家对医务人员的评价总体来说不是特别好。
问题：“您认为目前非法行医的情况如何？”“您认为目前医务人员收受患者及医药代表红包﹑财物的现象如何？”“您认为医务人员违反规定外出行医（会诊﹑手术﹑坐诊）的情况怎样？”
被调查者主观认为一生中违规违法的行为普遍存在
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采访

有少部分医务人员的职业素养欠佳，存在着收红包及服务态度差、职业道德水平低等问题。病人有时对医疗效果期望过高，一旦出现医疗事故，难免造成医患关系紧张。另外，中国的医疗卫生体制也存在一定问题，解决医疗纠纷适用的法律不健全。
，导致医患关系不和谐的原因
其一，医护人员的收入偏低，导致一些医生利用自己的身份收红包。
其二，医方的工作心态有时不是很好。医生收入低，工作量大，风险高，社会负面舆论较多。
其三，医生工作量大。由于医疗资源分布不够合理，患者都愿意直接到大医院去看病，导致医院级别越高，医生工作负荷越大，造成挂号排队，看病难等问题。
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首先，要规范完善卫生法律法规。
其次，还要健全医疗卫生体制，推进医疗保障体制改革。
对于医生，要加强医德教育，完善制约机制，改善工作态度，自觉维护患者的权益，尊重患者的知情权，注重患者的心理疏导，避免出现过激行