文档介绍:浅谈创新农业专业图书馆知识服务模式的思考
论文关键词:创新农业专业图书馆知识服务模式
论文摘要:通过对农业专业图书馆信息服务向知识服务转变及对知识服务特征的分析,简述了创新农业专业图书馆知识服务的模式。
目前,网络技术、信息技术的飞速发展,带动了图书馆数字化建设的大发展,传统图书馆正在面临各种新技术的挑战,服务价值取向正由文献服务、信息服务向着知识服务的方向转变。农业专业图书馆也从传统信息服务的静态模式向知识服务的动态模式转变。知识服务是信息服务在新的现代化环境下的延伸和拓展,尤其是对农业专业图书馆而言,面对新形势以延伸信息服务模式来创新知识服务模式,当是积极之举。
1 农业专业图书馆信息服务向知识服务转变的必然性
农业专业图书馆信息服务的现状
信息服务是农业专业图书馆在新时代新形势下的主题。由于现代信息服务仍受传统的服务方式影响,如等待用户上门的被动服务,缺乏创新意识,缺乏市场服务意识,应用传统落后的服务手段进行信息服务等,已成为农业专业图书馆信息服务的障碍。而网络技术的出现,使信息服务的环境、信息服务的条件、信息服务的内容、信息服务的手段和方式发生了巨大的变化。在这种形势下,要生存发展,就必须结合地区经济和农业图书馆优势构建出适合自己的服务模式,以服务带动需求,以需求驱动创新。为此,农业专业图书馆在开展面向管理人员、面向农技人员、面向农民、面向市场的信息服务实践中,延伸出信息服务走向社会、融入市场的理念,研究农业专业图书馆作为信息导航员的可行性,建立无偿、有偿相结合,传统与现代相渗透,服务与教育相促进的互动式信息服务模式。
由于传统信息服务受到环境、体制、机制的制约,不仅服务观念陈旧,技术手段落后,而且服务方式被动,难以适应知识经济发展和知识创新的需要,即便是数字化信息服务也不能从根本上改变其在竞争中的态势,很难有效地融入用户知识应用和知识创新的核心过程中,无法涉足深层次的知识信息开发。因此,我们必须将核心能力定位于知识服务,将信息服务重点从信息提供原始化向信息内容增值化服务转移。通过对知识信息的综合集成、创新而形成的知识服务核心能力,并将这种核心能力融入用户问题的解决和环境分析之中,开展集成化知识信息服务,从而提供能够有效支持知识创新的新型服务。
农业专业图书馆知识服务的必然
知识服务是顺应知识经济和知识社会而产生的,是信息服务发展到一定阶段的必然结果。农业专业图书馆的服务从信息服务过渡到知识服务是社会经济和科学技术发展的必然结果,也是农业专业图书馆全面提高自身的服务水平,实现更快更好地服务于用户发展目标的必经之路。为此,农业专业图书馆理应顺应时代的潮流,抓住机遇,采取相应的策略,积极开展知识服务工作。
所谓知识服务,就是以信息的采集、整合、提炼和创新为基础,根据用户的具体问题和实际情况,形成的便于用户理解和吸收的新知识产品和能力,为用户提供能够有效支持知识应用和知识创新的一种服务。知识服务强调以知识创新为中心,以用户为核心,注重动态过程和服务、注重解决问题、注重信息深加工、注重知识资源增值,它是发展知识经济和实现知识创新的有效途径。
2 农业专业图书馆知识服务的特征
知识服务是对传统信息服务的创新和发展,是全方位和深层次的服务,是以用户为中心,以用户满意为目标,面向知识增值