文档介绍：企业知识管理系统
深圳市纬能管理系统发展有限公司
二零零四年十二月
知识管理实践与发展
国内外进展和案例
邓文彪博士
IBM知识管理专家认证(CKP)培训全球授权讲师
深圳市纬能管理系统发展有限公司首席知识管理专家
学习目标:
了解国内外知识管理的思想和思路
了解和掌握有效的知识管理方法和实现方案
了解和掌握知识管理在企业推动的规划方法
从经济过渡到新经济,其实质是从生产在型商品的经济变成生产和应用知识的经济,而新经济下需要新的思维方式。

——哈佛大学2001新任校长
萨默斯博士
内容目录
◆国内外知识管理进展
◆ HP公司的知识管理
◆ Chaparral Steel
◆ Chevron公司的知识管理
◆海王医药知识管理推动
◆太平洋工程公司知识管理系统
◆美国政府推动知识管理
◆最佳知识管理企业
国内外知识管理进展
——知识、知识管理定义,目标、方式
知识管理的诞生
◆ 1989年,美国公司联合会实行了一项管理知识资产的试验项目
◆知识管理的第一批著作问世
《第五项修练》《知识价值革命》
◆ 1995《知识创新型公司》
对普及KM有很大贡献
知识管理一词正式产生于1989年:
知识管理的诞生
◆ 1994年,美国知识管理网上论坛建立(旗手)
◆微软关注开展知识管理平台研究
◆ LOTUS,1993年正式转型为知识管理基础平台开发供应商
九十年代,促使知识管理技术普及
知识管理的诞生
◆ Ernst & Young
◆ Arthur Andersen
◆ Boot-Allen & Hamilton
管理咨询公司的推动
知识管理的诞生
◆ 1998年初随“知识经济”进入
◆ 2000年开始受DOMINO DAY宣传
中国的知识管理概念导入