文档介绍：班组长管理理念与能力提升
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班组长的位置
组员
班组长
上司
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班组长管理的五项内容
11>.1 最重要——人(业务水平、情绪、健康等)
我们要通过别人来完成工作
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班组长管理的五项内容
财——要有成本意识
社会最初的财富创造来自于制造业
企业的财富创造首先来源于一线
成本:时间消耗、边角料、一颗螺钉、一滴水
…………还有吗?请大家讨论
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班组长管理的五项内容
物——工具、设备、用具
班内责任分解,件件物品落实到人
科学、有序、发挥最大效益
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班组长管理的五项内容
信息——上下左右都是网,
班组结点要通畅。
向上——汇报:简明扼要。
第一句话叫做主题句。
要让领导拿主意,先备好多种方案。
向下——传达:不走样。
布置:要具体。
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班组长管理的五项内容
时间——共同的生命
安排工作以计划为依据
善用边角时间
时间叠起来用最经济
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班组长的作用——承上启下
(1)班组长影响着执行的效果。
(2)承上启下的桥梁,联系员工与领导的纽带。
(3)作为生产一线指挥官,应精通业务。
(4)员工的榜样。
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班组长的作用——承上启下
班组长是制造业最基层的管理者。
公司希望班组长有很强的执行力。
组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己。
班组长承上启下,身上担负着繁重的生产任务,
又要上下沟通,压力不小呵!
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班组长的职责
(1)劳务管理(出勤、员工情绪、
考核、工艺纪律等)
(2)生产管理(材料、设备、
工量具、现场环境)
(3)辅助上司
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争取得到上级的支持和帮助
通过适当的汇报与上司加强沟通进度、质量、书面、电话等
有多种处理方案时,请领导帮助拿主意
不要在领导面前只讲组员的缺点
领导批评的对,正是我们改正缺点进步的时候
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争取得到上级的支持和帮助
报告:迅速、简洁、明了
联络:传达和指示
商谈:具体谈、说清楚、一事一议
备忘录:对日后有参考价值的东西郑重记下来
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班长是管理者与作业员之间的桥梁
管理就是让他人与自己一道完成组织的目标。
管理者与作业员最大的不同就是要不要管人。
最基层的管理者——班组长,其管理工作最具有现场、现物、现实的“三现”特点。
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批评要注意效果
1. 要慎用、少用批评
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每日三省
早上想想该干什么?
白天想想都做了没有?
晚上想想做对了什么?做错了什么?
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合格的班组长的基本素质
一定的文化基础
对企业和岗位的认知能力
相当的操作水平
品质检验和控制能力
计划和协调能力
沟通能力
年龄体力和健康
忠于企业、公正、诚实和关心下属
团队精神
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一定的文化基础
满足登记企业的原始记录
满足核算和员工考核资料计算
满足会议记录和培训要求
满足企业制度和标准标识的认知
满足工作总结和报告的需要
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对企业的认知
对企业流程标准制度的认知。
对企业内部机构人员的了解。
对班组新老员工的认知。
对员工制度执行情况的监督。
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相当的操作水平
没有一定的技能难识“奸计”
有助于消除窝工和控制品质
协调提