文档介绍：汇源公司未来业务发展战略、市场运营及组织改进计划第二部分: IT(信息技术)工作的评估与建议 T HE B OSTON C ONSULTING G ROUP T HE B OSTON C ONSULTING G ROUP -1- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C议程背景与评估目的 BCG 的 IT导航框架目前 IT工作的现状与问题建议综述 IT工作符合业务的要求 IT架构 IT投资与更新内部 IT技能与外购 IT开发、交付与支持 IT的领导与治理下一步-2- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C议程背景与评估目的 BCG 的 IT导航框架目前 IT工作的现状与问题建议综述 IT工作符合业务的要求 IT架构 IT投资与更新内部 IT技能与外购 IT开发、交付与支持 IT的领导与治理下一步-3- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C 背景和评估目标背景资料在汇源公司研究的第一阶段,我们发现了汇源公司在实施建议的增长战略时存在的一些差距。为保证实施的成功, BCG 投入资源对汇源公司的 IT能力进行评估并提出建议以支持: ?增长战略?投向市场?供应链管理?组织/关键绩效指标为有效地实施这些建议,汇源公司需改进,建立新的能力并有效的管理整个变化?组织结构?流程? IT技术目前, IT支持这些新措施的能力有欠缺之处为业务措施的实施提供高水平的建议和路径图-4- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C议程背景与评估目的 BCG 的 IT导航框架目前 IT工作的现状与问题建议综述 IT工作符合业务的要求 IT架构 IT投资与更新内部 IT技能与外购 IT开发、交付与支持 IT的领导与治理下一步-5- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C 注:该框架称为 BCGIT 导航,一般是由 3-4 名咨询顾问工作 3个月的独立咨询项目。我们将采用该框架进行简短的介绍汇源公司实现 IT远景目标的成功要素从这六个方面为成功的 IT实施工作提出建议与具体方向从这六个方面为成功的 IT实施工作提出建议与具体方向业务与 IT的统一 IT架构 IT投资与更新 IT技能与来源 IT开发、产出与支持 IT的领导与管理理解每个 IT投资的效益(成本与收益);每个 IT项目要进行严格的业务分析应用、技术架构和网络要求的总体蓝图用以指导其后的实施和决策工作,以免未来遇到系统集成问题明确理解业务战略;根据战略和业务价值确定 IT投资与项目的优先级明确的职能与责任;明确的管理与 IT组织结构从项目批准和项目推广的明确的 IT流程;系统化的应用开发方法明确的 IT技术要求和合适产品来源(如内部或外包) -6- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C议程背景与评估目的 BCG 的 IT导航框架目前 IT工作的现状与问题建议综述 IT工作符合业务的要求 IT架构 IT投资与更新内部 IT技能与外购 IT开发、交付与支持 IT的领导与治理下一步-7- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C IT的目前情况: IT组织网络工程师 (1) 网络管理员(2) 人力资源总监信息部门财务部 IT部门财务财务部的 IT部门财务 IT部门成立于 2001 年9月岗位与职责?实施财务管理方面 IT的应用并提供支持?提供地区财务管理应用支持?与应用软件供应商联系信息部门 IT部门成立于 2001 年9月岗位与职责?内部网络建设?内联网的设计与管理?网站设计与管理?提供 IT支持,计算机知识?实施 OA 财务 IT经理财务 IT分析员-8- 45022-02- ITAssessment -Feb02-SHI-C IT的目前情况:应用和基础设施 build-up underway Established Financial Management Systems in 总部 and regional S&D offices 应用财务管理: ?总部和地区办事处安装浪潮国强软件包以支持财务管理;分公司没有权力使用系统的功能?安装于各个公司。综合财务报告书需由各个公司的报告手工汇编而成采购,库存,生产和定单管理: ?安装的标准浪潮国强软件包包括所有主要模块?软件的用途未能实现——目前大多用于总部?汇源些方面(如库存)目前的操作模型与软件包的处理过程不匹配,这影响了软件的应用浪潮国强软件包还存在有待解决的绩效问题和功能差距基础设施总部骨干网?骨干网: 1 G bps ?每秒向终端用户传送 100 M DPS 计划与地区办事处的网络进行整合?处于成本效率的考