文档介绍：第八章内务礼仪主讲人:曾姝第一节内务礼仪概述?一、内务礼仪的含义?指人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。?包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请。?二、特点?以血缘关系为基础?以感情联络为目的?以相互关心为原则?以社会效益为标准?三、内容?(一)成员礼仪?(二)称谓礼仪?(三)待客与应酬礼仪?(四)仪式礼仪第二节家庭成员礼仪?一、概念?指成员之间的礼仪规范。?二、类型?1、长辈与晚辈之间的礼仪?父母与子女之间的礼节?祖辈与孙辈之间的礼节?2、平辈之间的礼仪?夫妻之间的礼节?兄弟姐妹之间的礼节?三、父母与子女相处礼节?(一)父母与子女相处礼节的方式?1、与父母相处礼节?问候、孝敬、理解、规劝?2、与子女相处礼节?榜样礼节、鼓励进步、赏识过识?(二)父母与子女相处礼节的实施要求?1、对父母问候、孝敬礼节?(1)日常问候?(2)生病时间问候?(3)节日问候?(4)生日问候?2、理解、规劝礼节?(1)为父母着想,体会他们的苦心?(2)婉言劝告,让父母明辨是非?(三)与子女相处礼节的实施要求?1、榜样礼节?2、鼓励进步礼节?3、善待过失礼节?四、兄弟姐妹相处礼节?(一)兄弟姐妹相处礼节的方式?(二)兄弟姐妹相处礼节的实施要求第三节家庭仪式礼仪?一、婚庆礼仪的环节?(一)中式传统婚礼?“三书”——聘书、礼书、迎书?“六礼”——纳彩(提亲)、问名(何八字)、?纳吉(小定或下聘礼)、?纳征(过大定或订婚)、?请期(乞日)、亲迎 P203 ?(二)中式现代婚礼?方式:宴会婚礼和舞会婚礼?主要环节:准备筹划 p207 ?主要程序 p208 ?婚礼活动?实施要求?主持人的礼节实施要求