文档介绍:RUSER redacted on the night of December 17,2020
行政社工评估表
社会工作服务社行政社工评估方法
一、评估目的
1、通过评估来促进社工及时对工作和服务进行总结、反思,促进他们不断成长。
2、通过评估,不断提升机构整体服务水平和质量,努力打造优质服务品牌。
1、通过评估促进行政社工对工作和服务及时反思,促进同工不断成长;
2、引入绩效考核制度,提高行政社工的工作积极性,奖优罚劣;
3、通过评估,不断提升机构整体服务水平和质量,努力打造优质服务品牌。
二、评估原则
公平、公正、参与
三、评估对象
上岗的机构行政社工
四、评估主体
机构和督导人员(含初级督导、见****督导和督导助理)
五、评估频率和时间
1、评估频率:2次/年
2、评估时间:每年 7月、次年 1月
(每年 7月评估社工本年度 1月—6月
表现,次年 1月评估社工本年度 7月-12月表现)
六、评估结果的运用
根据评估结果,确定行政社工的绩效奖金,评选优秀社工(85分以上方有资格参与年度优秀社工评选),以及淘汰不合格社工(针对不合格社工,机构将视不合格程度,给予辞退、劝退、待岗或其它处理)。
六、评估内容:
第一部分为一线社工基本评估项(100分)
(包括“服务表现”、“ 核心和专业胜任能力”、“制度遵守”和“机构活动投入”四项;各小项分数可精确到分。评估分数时,若需要特别说明打分原因,请在“备注”栏写明。其中,见****督导评估“服务表现”、“ 核心和专业胜任能力”和“制度遵守”中的“用人单位制度遵守情况”。)
包括“专业能力”(35分)、“工作表现”(50分)、“机构投入”(15分)三项,以及加分、扣分项。各小项分数可四舍五入精确到 分。评估时,若需要特别说明评分原因,请在评分表“备注”栏写明。其中,督导人员评估“专业能力”和“工作表现”,机构管理人员评估“机构投入”。加分、扣分项,机构结合督导人员提供的有关材料,给予评分。
第二部分为评选优秀社工加分项(20分)
七、评估方法:
社工自评后交由督导助理及见****督导共同评估给出统一分数,以督导助理及见****督导的评估分数为准,再加上机构应评分项得分,则为一线社工的最终得分。(第一部分总分100分,60分以上合格,85分以上方有资格评选优秀社工。)
社工自评后交由相关督导人员共同评估给出统一分数,以督导人员的评估分数为准,再加上机构评分项得分以及加分、扣分,则为行政社工的最终得分。
第一部分
一、 服务表现[1] “服务表现”由见****督导(及督导助理)评估。
20 分
1、周工作报表、岗位要求所交的各种服务文字材料提交和质量情况: 分
(单位:年)
①按时提交,从未拖欠
9-10分
备注:
②偶尔拖欠,名字出现在同工专区未交名单1-2次(第二月或规定时间内能补齐)
7-8分
③有时拖欠,名字出现在同工专区未交名单3-4次(第二月或规定时间内能补齐)
5-6分
④经常拖欠,名字出现在同工专区未交名单5-6次(第二月或规定时间内能补齐)
3-4分
⑤名字出现在同工专区未交名单7次及以上,或经督导多次提醒仍不补交
0-2分
(备注:周工作报表、服务数据未交名单每月中、下旬由