文档介绍：万方数据
F年,中国的汽车需求量仍将保持一、汽车逆向物流的产生用计划、危险材料计划、报废设备近年来,中国汽车产业发展迅2升,年、年还出现了“井喷”式的迅猛增氏。预计未来%一%的增帽。在此背景之下,中酬汽车物流市场的需求是巨大的。目前,我国汽车产、世的汽车正向物流已得到了较好的发展,各汽车制造商、第三方物流公司对汽车正向物流都已比较关注。然而,随着丁场的不断成熟,市场竞争的不断升级,消费者需求的个性化的突出,资源利用的创新和环保意识的提高,只注重汽车的正向物流是不够的,汽车逆向物流必须得到应有的莺视。4大部分,即供应过程中的零部件配送、运输,生产过程中的储存、搬运,棰车与备件的销售储存及运输rStock1992r同,物料替代,物品再利用,废弃处理、维修和再制造等流程中的物流活动。逆向物流执行委员会将逆向物流定义为:计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效且经济地从消费点到起点的流动过程,从而达到同收价值和适当处置的目的。更精确地说,逆向物流是为了﹋收价值和适当处理的目的,而从其典型的最后目的地移动货物的过程。逆向物流电包括处理因损坏、季节性库存、重新进货、抢救、召回和过量库存而退同的商品。逆向物流还包括再生利的处理和资产恢复。1汽车物流是集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理;是沟通原料供应商、生产厂商、批发商、零件商、物流公司及最终用户满意的桥梁;更是实现商品从生产到消费各个流通环节的有机结合iF放及跟踪、物料清单维护、供应商的管理、运输管理、进出¨、货物的接收、仓储管理、发料及在制品的管理和生产线的物料管理、整车的发运等。汽车逆向物流是以满足顾客和保护环境为出发点,根据实际需要,对汽年产品实行从下游到上游的物流活动。它包括退回物流和废弃物物流两大部分。退回物流指不合格品的返修、退货以及周转使用
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F中,汽车类投诉个案同比上升了二、汽车逆向物流的作用及意义的包装物等从需方返回到供方的物流活动,例如汽车召同等。废弃物物流则指将已失去经济活动价值的原使用物品进行回收、检测、处理,并将其进到专门的处理中心所进行的物流活动,例如报废汽车的处理等。2退货。在汽车制造中,成千上万的零部件,只有很少一部分由本土生产,特别是全球经济一体化以及供应链管理的实施,大部分汽车零部件都需要通过跨地域的物流活动进行供应。大规模的生产和配送、运输及存储等环节都会造成零部件的缺陷和瑕疵。顾客在购买由于此类原因制成的问题汽车产品后,就会对此类汽车产品进行退20()4年全国投诉情况汇总》的统计数据表明,在年全年质量投诉当316第二位。随着汽车消费者购买行为的逐渐成熟,在一段时期内,退货行为必将呈增长态势。汽车召回。产品召回制度源于2060r过多年实践,目前美国、日本、欧洲、澳大利亚等国家和地区对缺陷汽车的召回都已经形成了比较成熟2004315R国颁布了《缺陷汽车产品召回管理规定》。汽车召回,指按照《缺陷汽车产品召回管理规定》要求的程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起的人身伤害、财产损失的缺陷的过程。包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方面关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项,并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、收回等具体措施有效消除其汽车产品缺陷的过程。据不完全统计,在汽车缺陷产