文档介绍：社交礼仪交往礼仪
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内容简要
内容简要：交往礼仪，在此是指人际交往中最基本的行为规范。对人际交往，不仅应当积极参加，而且还必须遵守基本的交往礼仪。本章所讲授的内容包括有关称呼、介绍、握手、名片、交谈的礼仪等。
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学****目标
1、重视人际交往
2、以正确的态度积极地投入人际交往
3、掌握基本的交往礼仪
4、在人际交往中表现得体
5、避免在人际交往中失礼于人
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人际交往，有其一定之规可循。这种一定之规，指的就是交往礼仪。对人际交往，正确的态度一是要积极参加，并及时总结经验；二是要学****基本的交往礼仪，并在实践中正确地加以运用。有了这两条，在人际交往中通常就可以应付自如，表现得体。
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第一节称呼
以下三点务必应当注意：
其一，要合乎常规
其二，要照顾****惯
其三，要入乡随俗
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一、生活中的称呼。在日常生活中，称呼应当亲切、自然、准确、合理、切切不可肆意为之。
（一）亲属的称呼。
1、常规。
2、特例。
（二）朋友、熟人的称呼
1、敬称。
2、姓名类称呼
3、亲密性称呼
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（三）普通人的称呼
第一，以"同志"相称
第二，以"先生"、"女士"、"小姐"、"夫人"、"太太"相称
第三，以其职务、职称相称，如："张局长"、"吴教授"等等
第四，入乡随俗，采用对方所能理解并接受的称呼相称
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二、工作中的称呼
（一）职务性称呼
（二）职称姓称呼
（三）学衔性称呼
（四）行业性称呼
（五）姓名类称呼
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其具体方法有下述三种：
第一，直呼姓名；第二，只呼其姓，不称其名。但要在它前面加上"老"、"大"、"小"；第三，只称其名，不呼其姓。它通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用此种称呼。
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三、外交中的称呼
在国际交往中，称呼的问题由于国情、民族、宗教、文化背景的不同而显得千差万别，因此值得认真的区别对待。在国际交往中，对待称呼问题，有两点必须切记：其一，要掌握一般性规律，即国际上通行的做法。其二，要注意国别的差异，并加以区别对待。
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