文档介绍：第17讲 5S推展改善与五现手法
【本讲重点】
关于改善
改善的作用
改善的基本思想
改善的基本方法
五现手法
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关于改善
改善的原因

您应该是以怎样的观点或怎样的态度,你应该怎么去做,作为个人,每个人都需要挑战以激发自己的热情,提高工作的技能或能力,获得成就感和满足感;环境的改变也要求我们应作相应地改变,如果跟不上时代的步伐就意味着必然被时代所淘汰。
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公司里如果都是那种满足于现状,毫无改善意识的员工,那么这家公司必然也就没有希望,它不可能会进步。所以作为公司,它必须具有强烈改善意识的员工,能够把问题解决在那种萌芽的状态。
图17-1 问题发生阶段图
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按时间的不同,可以分为两类:事前改善和事后改善。
①事后改善:在制造过程中发现不良,或是直到顾客抱怨后再来改进工作;
②事前改善:在问题发生之前,就已经进行改进,使问题不会发生,或是把损失减少到最低的限度。
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日常管理强调的是遵守标准,将相同的状态维持下去。
改善:寻找更好的方法,并做成能保证预期效果的标准来实施。
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我们的工作就是基于日常管理和改善之上,这些都是同等的重要,目标可能是一次达不到,但是可能经过反复的维持和改善之后就能达到目标。
图17-2 日常管理与改善的关系图
说明:每个球分成四等份,每个等份用四个英文字母来代替,即:P、D、C、A。P,即计划;D,实施;C,确认;A,处置。也就是说进行持续的改善,再维持,再改善,再维持,你就能终于达到目标。
只有不断的改善,您的公司的产品质量才能提升,成本才能够降低。
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改善的作用

改善对员工有哪些作用?
●可以使员工充分地发挥他的潜在能力以及想象力、创造力。
●增强每一个员工的自信心和责任感。
●使员工的性格朝着积极的、正面的方向发展。
●改善能扩展员工的视野,从而全盘地去考虑问题,增加了作为未来管理人的基本素质。
●提高员工对工作的满意及成就感,使他对这个企业产生越来越大的向心力和凝聚力。
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●经过改善、沟通、对话之后,改变了员工对公司的反抗,或敌视的态度。使位居管理层的管理人员,更进一步地了解员工,知道员工有哪些优点,使他能够知人善用。
●使员工理解到管理人员在工作上的困难,做到积极的配合。
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改善上下级之间的关系。同时对公司来说,产品质量和效率不断地提高,成本自然会相应地不断降低,而且不会造成浪费,很多不良的情况也慢慢地减少了,这个公司就变成了一个最具有竞争力的公司。
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改善的基本思想
●抛弃旧的一些观念或思想,绝对不说我不行或不能之类的话。
●驱除那种负面的消极的言词,找寻可行的方法。
●不要为失败找理由,能做的就要先做。
●一旦发现错误,必须随时改正,多问几个为什么,找出真正的原因。
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